おたより本舗 寒中見舞いはがき印刷の専門店

よくいただくご質問

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「 メール 」 で検索した結果

31件中 1 - 10 件を表示

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  • 申込をしたのですが、注文完了メールが届きません。

    メールが届かない場合は以下の可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。 ▼迷惑メールフォルダに入っている 迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性はございませんか? 一度ご確認ください。 ▼メール防止フィルターによりはじかれている お使いのセキュリティソフトの設定や、プロバイダによってはメールがはじかれてしまう場合も 詳細表示

    • No:7965
    • 公開日時:2014/08/28 17:55
    • 更新日時:2018/11/19 13:41
  • ■会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーになります。

    この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確認ください。 また 詳細表示

    • No:9378
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2019/03/28 12:07
  • 携帯電話のメールアドレスでも注文できますか。

    はい。携帯電話のメールアドレスでもご登録・ご注文いただけます。 ただし、携帯電話のアドレスは迷惑メール対策でドメイン指定受信を設定されている場合が多い為当店からの注文確認等のメールが届かないことがございます。 指定受信を設定されている場合は以下のドメインを受信できるよう、事前に設定をお願い致します。 @arts-net.co.jp ※受信設定の方法はお使いのキャリアや機種に 詳細表示

    • No:928
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/03/12 10:37
  • 登録したメールアドレスを変更したいのですが?

    「マイページ」にログインして「お客様情報」からメールアドレスを変更・更新してください。 その他の登録情報の変更も可能です。 ※社名やお支払い方法など一部変更できない項目もございます。 詳細表示

    • No:2215
    • 公開日時:2015/04/01 09:53
    • 更新日時:2017/11/16 14:48
  • 会員登録後、返信メールが届きません。登録は出来ていますか。

    会員登録が出来ているかの確認方法は「ログイン」を押して、メールアドレスとパスワードを入れて「ログイン」をしてみてください。 「登録情報がみつかりません。メールアドレスを確認してください」と出た場合は、ご入力のアドレスでは会員登録は出来ていません。 再度会員登録のお手続きをお願いします なお、返信メールが届かない原因は下記のようなケースが考えられます。 (1)メールの遅延 詳細表示

    • No:2218
    • 公開日時:2015/04/01 13:05
    • 更新日時:2019/07/19 15:42
  • ▶会員登録した際のメールアドレスがわからなくなってしまいました。

    会員ログインの際には必ずメールアドレスが必要となります。 ご登録のメールアドレスがわからない場合は、 問い合わせフォームより会員登録の際のお名前、ご住所、 お電話番号をお知らせいただきましたらお調べさせていただきます >>お問合せフォームはコチラ 詳細表示

    • No:13548
    • 公開日時:2015/03/11 11:29
  • ▶パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません。メールアドレスをご確認ください。」のメッセージが表示されました。

    このメッセージが表示された場合、ご入力のメールアドレスでは会員登録がされておりません。他に登録された可能性のあるメールアドレスが無いかお確かめください。 わからない場合は当店でお調べいたしますのでご連絡をお願いいたします。 ※登録時のメールアドレスを変更されたためにパスワード再設定の手続きを進められない場合も、当店までお知らせください。 >>お問合せフォームはコチラ 詳細表示

    • No:13544
    • 公開日時:2015/08/31 20:12
    • 更新日時:2019/04/18 10:34
  • 出荷完了メールが届かないのですが、発送商品の運送会社の送り状ナンバーが知りたいのです。どうすればいいでしょうか。

    当店では、はがきを出荷しましたら、出荷した夕方から夜頃に「出荷完了メール」をお送りしています。 また、メールが届かない場合は、マイページの「ご注文履歴」の「連絡履歴を見る」の中に「発送完了のお知らせ」という連絡の中に運送会社の送り状ナンバーとお問い合わせの記載がございます。 一度ご確認下さい。 詳細表示

    • No:12167
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2019/03/12 11:41
  • 「クーポンコード」はどこで入力するのですか?

    デザインをお選びいただき、商品のご注文内容を入力した後、「カート」から、枚数、オプションなどをすべて選択後、進んでいただくと、「配送・支払情報の入力」画面が表示されます。 画面の中ほど、ご連絡先入力欄の下に「クーポン」の欄がございますので、そちらにクーポンコードをご入力ください。 入力後割引額に応じて金額が訂正されたものが最終画面で確認できます。 ※クーポンコードとは以前に弊社... 詳細表示

    • No:3753
    • 公開日時:2015/08/12 17:22
    • 更新日時:2019/04/12 10:53
  • 申込をしたのですが、注文になっているか不安です。

    ご注文確定後、『【寒中見舞いはがき印刷のおたより本舗】ご注文ありがとうございます』という件名の自動返信メールを送信しております。 当店からの自動返信メールが届かないというお客様は、お使いのメールアドレスや、ウィルスソフト、プロバイダの設定等によっては迷惑メールフォルダに振り分けられたり、受信拒否・削除される場合がございます。 メールが届かないというお客様は下記内容をご確認くださいますようお願 詳細表示

    • No:2227
    • 公開日時:2015/04/01 13:13
    • 更新日時:2018/11/19 14:15

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