申込をしたのですが、注文完了メールが届きません。

メールが届かない場合は以下の可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。 ▼迷惑メールフォルダに入っている 迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性はございませんか? 一度ご確認ください。 ▼メール防止フィルターによりはじかれている お使いのセキュリティソフトの設定や、プロバイダによってはメールがはじかれてしまう場合も 詳細表示

注文後に住所の変更はできますか？（デザイン面の印刷内容）

出来かねます。 システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正やお届け先の変更等につきましては、お受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」のメニューがございましたら、お... 詳細表示

登録したメールアドレスを変更したいのですが？

「マイページ」にログインして「お客様情報」からメールアドレスを変更・更新してください。 その他の登録情報の変更も可能です。 ※社名やお支払い方法など一部変更できない項目もございます。 詳細表示

会員登録後、返信メールが届きません。登録は出来ていますか。

会員登録が出来ているかの確認方法は「ログイン」を押して、メールアドレスとパスワードを入れて「ログイン」をしてみてください。 「登録情報がみつかりません。メールアドレスを確認してください」と出た場合は、ご入力のアドレスでは会員登録は出来ていません。 再度会員登録のお手続きをお願いします なお、返信メールが届かない原因は下記のようなケースが考えられます。 (1)メールの遅延 詳細表示

▶会員登録した際のメールアドレスがわからなくなってしまいました。

会員ログインの際には必ずメールアドレスが必要となります。 ご登録のメールアドレスがわからない場合は、 問い合わせフォームより会員登録の際のお名前、ご住所、 お電話番号をお知らせいただきましたらお調べさせていただきます >>お問合せフォームはコチラ 詳細表示

▶パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません。メールアドレスをご確認ください。」のメッセージが表示されました。

このメッセージが表示された場合、ご入力のメールアドレスでは会員登録がされておりません。他に登録された可能性のあるメールアドレスが無いかお確かめください。 わからない場合は当店でお調べいたしますのでご連絡をお願いいたします。 ※登録時のメールアドレスを変更されたためにパスワード再設定の手続きを進められない場合も、当店までお知らせください。 >>お問合せフォームはコチラ 詳細表示

出荷完了メールが届かないのですが、発送商品の運送会社の送り状ナンバーが知りたいのです。どうすればいいでしょうか。

当店では、はがきを出荷しましたら、出荷した夕方から夜頃に「出荷完了メール」をお送りしています。 また、メールが届かない場合は、マイページの「ご注文履歴」の「連絡履歴を見る」の中に「発送完了のお知らせ」という連絡の中に運送会社の送り状ナンバーとお問い合わせの記載がございます。 一度ご確認下さい。 詳細表示

■▶会員登録をしていますがログインできません。新規登録して注文してもよいでしょうか？

ログインできない場合、新たに会員登録の上でのご注文も可能です。 ただし、以前のご注文内容の確認やご登録の宛名データ、継続割引等を引継ぐことはできません。 また、新規登録には既にご登録のメールアドレスはお使いいただけません。別のアドレスでの新規会員登録をお願いします。 パスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きをしていただけましたら、ログインできるようになります。 ログイン 詳細表示

自分で買ったはがきに印刷してもらえますか？

出来かねます。はがき代金の代わりとしてハガキをご郵送いただく持ち込みはがきというものは受付しておりますが、そのはがきに印刷するというサービスではなく、印刷は弊社で用意したものに印刷となります。お持ち込みいただいたはがきへの印刷は行っておりません。ご注意下さい。 詳細表示

▶商品代金をコンビニから支払ったのに、メールや郵送で督促の連絡が届くのですが。

コンビニよりお支払いいただいてから当店で入金の確認をして処理をするまで、数日お時間をいただいております。 その為、お支払い後に行き違いでご連絡を差し上げることがございます。何とぞご了承くださいませ。 なお、お支払いいただいてから1週間以上過ぎてご連絡が届いている場合は大変お手数ですが、お問い合わせフォームより ご注文番号、お名前、お支払い日のご連絡をお願い致します。 再度ご確認さ... 詳細表示