おたより本舗 寒中見舞いはがき印刷の専門店

よくいただくご質問

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  • 注文後に住所の変更はできますか?(デザイン面の印刷内容)

    出来かねます。 システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正やお届け先の変更等につきましては、お受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」のメニューがございましたら、お... 詳細表示

    • No:8478
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2018/11/19 14:54
  • テンプレートの挨拶文などを変更できますか?また、変更した場合は追加料金がかかるのでしょうか?

    はい、文面は自由に変更できます。 また、文字数が変わっても追加料金はかかりません。 当店では、文字の入力やデザイン編集・印刷内容の確認(校正確認)は、お客様のお手元で全て済まされたうえでご注文をいただく形となっておりますので、お好きな文面にしていただき内容の作成をしていただければと思います。 ※当店での校正確認は致しておりませんので、印刷内容に間違いがないか十分ご確認の上ご注... 詳細表示

    • No:4064
    • 公開日時:2015/08/29 16:57
    • 更新日時:2019/03/12 10:29
  • ■▶スマートフォンやタブレットから注文ができますか。

    はい、ご注文は可能です。 但し、スマートフォンやタブレットからの手続きの場合、機種やお使いの年数によっては出来ない場合もあります。 古いタイプのブラウザーをお使いの場合はグーグルクロームに変更してお使いいただくと進める場合がございます。 ↑ 古いタイプのブラウザー例 ↑ グーグルクロームブラウザー ブラウザーを変更しても注文が出来ない場合は、パソコンまた... 詳細表示

    • No:8576
    • 公開日時:2014/08/28 19:37
    • 更新日時:2019/08/30 13:37
  • 自分で買ったはがきに印刷してもらえますか?

    出来かねます。はがき代金の代わりとしてハガキをご郵送いただく持ち込みはがきというものは受付しておりますが、そのはがきに印刷するというサービスではなく、印刷は弊社で用意したものに印刷となります。お持ち込みいただいたはがきへの印刷は行っておりません。ご注意下さい。 詳細表示

    • No:830
    • 公開日時:2014/09/02 21:08
    • 更新日時:2019/04/12 11:47
  • ■▶ページがうまく表示されず進めません。推奨環境を教えてください。

    当店の推奨ブラウザーは「Google chrome」になります。 「Google chrome」はGoogle社が無料で提供する高速ブラウザーです。パソコン版、スマホアプリ版があります。 無料でダウンロードが出来ますが、お使いの環境によっては、ダウンロードが出来ない場合があります。 ●ダウンロードできない環境 ①WindowsXP Windows Vista(Window... 詳細表示

    • No:15883
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
  • 文章は自由に書けますか?

    はい。もちろん可能です。 ご注文内容入力の画面に添え書き文の入力枠がございます。あらかじめ文章が入っておりますので、書き変えてください。 詳細表示

    • No:6680
    • 公開日時:2016/09/07 13:49
    • 更新日時:2019/04/09 09:58
  • 昨年の宛名用エクセルデータは使えますか?

    はい、昨年にダウンロードいただいた宛名用エクセルデータは今年もお使いいただけます。 詳細表示

    • No:7155
    • 公開日時:2015/10/28 21:09
    • 更新日時:2019/04/15 10:33
  • 領収書をもらうことはできますか?.(支払い方法:後払い)

    おそれいりますが当店からは、納品書のみの発行となります。領収書は下記のものをご利用ください。 ・「後払い コンビニ」を選択された場合 請求書の「払込受領書」を領収証としてご利用ください。 ・「後払い 銀行振込」(※法人会員様限定)を選択された場合 銀行での振込票(ご利用明細)・通帳の記載を領収書の代わりとしてご利用いただけます。 詳細表示

    • No:7276
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/11/16 16:10
  • ■▶会員登録をしていますがログインできません。新規登録して注文してもよいでしょうか?

    ログインできない場合、新たに会員登録の上でのご注文も可能です。 ただし、以前のご注文内容の確認やご登録の宛名データ、継続割引等を引継ぐことはできません。 また、新規登録には既にご登録のメールアドレスはお使いいただけません。別のアドレスでの新規会員登録をお願いします。 パスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きをしていただけましたら、ログインできるようになります。 ログ... 詳細表示

    • No:13546
    • 公開日時:2015/03/02 11:02
  • ■▶注文した時 画面で見ていた色と違う色で商品が届きました。返品、交換は可能でしょうか。

    当店ではお客様都合での返品、交換は行っておりません。 当店の返品につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみ受け付けております。 ご注文の際に画面で見ていただいているお色はスマホ、PCなど、それぞれの環境によって、表示が異なる為、見ていただいた色での制作は出来ません。 赤が青になるような変化はありませんが、例えば、電気屋で沢山のテレビが並んでいる際に同じ... 詳細表示

    • No:13562
    • 公開日時:2015/03/02 11:50

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