よくいただくご質問
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ご注文のはがきが届かない場合は、いくつか理由が考えられます。 マイページのご注文履歴よりご注文内容を確認いただき、お心当たりのあるものを選択してください。 詳細表示
宛名印刷ありでのご注文でも、自宅への配送か、 当店にて代理でポスト投函するか(投函(郵便局持込)代行サービス)を選択することができます。 自宅への配送を希望の場合は、 (1)【投函代行サービス】⇒希望しない、(2)【▼ お届け先住所(お客様情報と異なる場合)を ご記入下さい。】で ご自宅をご指定してください。 (1) (2)... 詳細表示
出荷予定日は、ハガキの種類やオプションにより異なります。 >>詳しい納期スケジュール表はこちら 当店より出荷しましたら「出荷完了メール」にてお知らせしています。 メールが届かない場合はマイページの「連絡履歴を見る」より「出荷完了メール」の確認が出来ます。 配送業者のお問い合わせ番号はマイページのご注文履歴「配送状... 詳細表示
当店では、同梱物をいれずに商品の発送を行っておりません。 同梱物は以下の内容になります。 ・当店からのご挨拶状 ・当店のサービス紹介チラシやキャンペーンについてのお知らせ (領収書は同梱いたしません) また、はがきを送る梱包には「おたより本舗」のシールを貼ってご郵送しております。 荷主名をお客様の会社に変更しての発送(代行発送)は行っておりません。 ... 詳細表示
はがきは、基本的には白いOPP(ポリエチレンフィルム)袋で梱包し、気泡緩衝材(エアパッキン、プチプチ)を施したクッション封筒にて出荷いたします。 はがきと一緒に同梱されているのは●当店からの挨拶状 ●当店のサービス紹介チラシやキャンペーンのお知らせ になります。 【注意】お支払方法で「後払い(コンビニ)」「後払い(法人専用銀行振込)を選択された方の「払い込み用紙」は入っておりませ... 詳細表示
当店では配達日のご指定はお受けしておりません。 当店でご注文いただいた商品は、順次作業工程に取り掛かり、出来上がり次第発送させていただきます。 お届け方法として配達員が直接お荷物をお渡しする宅急便(またはゆうパック)をお選びいただくと、 ご注文フォームより配達時間の指定は可能です(日にち指定はできません) ネコポスやゆうパケットは郵便物と同様、お届け先... 詳細表示
当店の商品発送方法は下記の4通りあります。 【ご自宅ポストへ直接投函】 送料無料 ネコポス(ヤマト運輸) ・ ゆうパケット(日本郵便) 【配達員が直接手渡しでお届け】 送料+330円(税込) 時間指定可能 宅急便(ヤマト運輸) ・ ゆうパック(日本郵便) 商品は、OPP(ポリエチレンフィルム)袋で梱包し、気泡緩衝材(エアパッキン、プチプチ... 詳細表示
当店ではご注文の予約はお受けしておりません。 またご注文後のお届け日指定はできません。 当店サイトにある納期表にてお受け取り希望日から逆算して、ご注文をお願いします。 納期について <<詳しくはこちら 詳細表示
「ネコポス」・・ヤマト運輸の配送方法で、小さな荷物をお届け先のポストに投函するメール便のことです。 「ゆうパケット」・・日本郵便の配送方法で、郵便物と同じようにお届け先のポストに投函するメール便のことです。 ご不在時でも、商品はお届け先ポストに投函されますので、スムーズにお受け取りいただけます。 ご注文枚数や仕上がりタイプ、ご希望のオプション等よって、 お選びいただけない場合もご... 詳細表示
ネコポス、ゆうパケットをお選びいただいた場合、配達日および配達時間の指定はできません。 ネコポス、ゆうパケットは郵便物と同様、お届け先のポストへ投函する配送方法です。 ご不在時、ご在宅に関わらずポストに投函をして配達完了となります。 そのため、配達日・配達時間のご指定はできません。 出荷完了時、当店からメールにて追跡番号を記載した出荷完了メールをお送り... 詳細表示
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