よくいただくご質問
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同じデザインの宛名印刷あり・なし合わせての注文で、「宛名印刷なし」のみ先に届けてほしい
同じデザインで1つの注文については、「宛名印刷なし」のみを先に出荷することができません。 恐れ入りますが、出荷のタイミングは同じとなります。 「宛名印刷なし」のみを先に出荷ご希望の場合は、同じデザインであっても、宛名印刷あり・なしの2種類を作成いただき、 両方をカートに入れ、同時注文という扱いでご注文をお願いします。 ※当店ではご注文枚数が多いほど、1... 詳細表示
当店では配達日のご指定はお受けしておりません。ご注文後の取り置きや、後からお届けすることはできません。 ご注文いただいた商品は注文後、順次作業工程に取り掛かり、出来上がり次第発送させていただきます。 当店の納期に合わせてご注文を行う日程の調整をお願いします。 納期表について <<詳しくはこちら また、お届け方法として配達員が直接お荷物をお渡... 詳細表示
年末年始のご注文の締切日は、ご注文のはがきの種類などによって異なります。 >>納期スケジュール表はこちら(日別で、詳しい出荷日を確認できます) ※宛名ありの場合、宛名の入稿完了=受付の扱いとなります。 ※切手貼りサービスをご利用の場合は、出荷日に1日追加されます。 年末年始は配送会社にて降雪の影響や荷物の取り扱いが集中している影響、交通... 詳細表示
お届け先の確認、マイページ>ご注文履歴>注文内容をみる にある「お申込者情報」もしくは「お届け先情報」より確認ができます。 配送会社・配送会社問い合わせ電話番号・お問い合わせ番号は、商品出荷時にお送りしている「発送完了のお知らせ」メールに記載しています。 マイページ>ご注文履歴 にある「配送状況の... 詳細表示
当店には特急便や速達などのお取扱いはございません。商品お届けの納期につきましては、サイト記載の出荷日が最短となります。当店の受付時間締め切りは 正午(昼の13時)です。正午を過ぎますと翌日扱いとなります。出荷日を早めることは出来ません。 ※サイトに記載のお日にちは出荷日となります。 お届け(到着予定日)は出荷日の翌日以降となります。 到着日の指定はお受けできませんの... 詳細表示
当店では、ご注文内容によって配送会社が異なる為、配送会社はお選びいただけません。そのため、お届け先を配送会社の営業所止め(郵便局留めや ヤマト運輸センター止め等)はお受けすることができません。 効率的な運営により皆様に低価格でサービスをご提供させていただくため、ご理解のほどお願いします。 詳細表示
当店では、出荷後、メールにてご連絡をしております。 出荷日の夕方~夜にかけて「発送完了のお知らせ」というタイトルのメールにてお知らせいたします。 配送会社の「お荷物お問合せ番号」も表記しておりますので、運送会社の追跡サービスにて商品の配送状況を確認することができます。 ※メール設定にてドメイン指定受信をされている場合は、当店からのメールが届きませんので 「... 詳細表示
恐れ入りますが、店舗やご来店用の窓口を設けておりませんので、手渡しでの受け取りはできかねます。 ネットからのご注文、郵送での商品お届けとなります。 効率的な運営により、皆様に低価格にて商品をご提供させていただくため、ご理解のほどお願いします。 詳細表示
当店ではヤマト運輸の「ネコポス」、または日本郵便の「ゆうパケット」でのお届けが標準配送方法になっています。 通常郵便物と同じようにご自宅の郵便受けに投函されますので、不在時でも受け取りができます。 ※ただし、ご注文枚数が多い場合等は「宅急便」や「ゆうパック」に変更させていただく場合がございます。 手渡しでの受け取りをご希望の場合は、別途手数料330円(税込)で「... 詳細表示
当店では海外への発送、海外の宛名の印刷はお受けしておりません。 ただし、ご注文後お届けしたはがきにエアメール用の宛先をご記入の上、7円切手をプラスしポストに投函いただければ、はがきを海外に送ることができます。 日本の年賀状を送ってみよう!(郵便局サイトへ移動します) 詳細表示
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