カート

ログイン

会員登録

  • 最短即日出荷
  • 宛名印刷0円
  • 投函代行サービス0円
  • 1枚から印刷OK
  • JALのマイルが2倍
  • 各種支払い対応
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【お問い合わせ・エラー】 』 内のFAQ

44件中 1 - 10 件を表示

1 / 5ページ
  • ●■電話で問い合わせをしたい

    当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 そのためお問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします。 お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら ★お問い合わせフォームにご記載いただくメールアドレスに... 詳細表示

    • No:25630
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2021/11/05 13:13
  • ●■お問い合わせフォームよりメールで問い合わせをしたが、返事のメールがこない

    メールが届かない場合は、以下の可能性がございます。ご確認をお願いします。特に最近、スマートフォンや携帯電話のメールアドレスを利用されている方で、「メールが届かない」ご連絡が増えています。①②③のケースが非常に多いので一度ご確認ください。 ①迷惑メールフォルダに返信のメールが入っている ②お客様の携帯電話のドメイン受信設定が「受信拒否」になっている ③お客様の携帯電話のメール... 詳細表示

    • No:25754
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2021/09/01 14:06
  • ★■画面が真っ白になりフリーズして進めなくなった

    画面表示が真っ白になった、おかしい、先に進まないや『想定しないエラーが発生しました』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり不適切なキーを押してしまったりなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで進まれた内容は消える可能性があります。) ①キーボードの「F5」キー(更新キ... 詳細表示

    • No:26300
    • 公開日時:2020/08/31 11:32
    • 更新日時:2021/12/22 16:45
  • ★■送り先の宛名を指定するタイミングが「今すぐ指定する」の場合は送り先の宛名を指定してください。というエラー表示され進めない

    『送り先の宛名を指定するタイミングが「今すぐ指定する」の場合は送り先の宛名を指定してください。』と表示された場合の原因は、様々な理由が考えられますが、戻る進むを繰り返したり、不適切なキーを押してしまったり、タブを複数開けたうえで操作されたなどお手元の動作環境に起因するものがほとんどです。 解決方法として、以下をお試しください。(現在まで作成いただいた宛名レイアウト調整はリセットされ、注... 詳細表示

    • No:48893
    • 公開日時:2015/03/31 21:24
    • 更新日時:2021/11/29 10:30
  • ■枚数の選択欄にて、一定の枚数しか選択できない

    ご注文枚数の変更は、フォーム上に既に入っている「30」の文字を消してご希望の枚数を入力いただくか、数字の横にある「▲▼」ボタンで選択してください。価格を更新ボタンをクリックすると、下部にある価格が更新されます。 枚数をお選びいただいても、枚数の表示が変わらない場合、ブラウザやお使いの環境によって選択方法が異なります。 以下の3つの方法をお試しください。 ... 詳細表示

    • No:25549
    • 公開日時:2019/03/12 10:24
    • 更新日時:2021/10/20 12:59
  • ■クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済できているか確認したい

    クレジットカード決済では、カード決済画面以降にある「ご注文を確定する」というボタンを押して、「ご注文ありがとうございます。」の画面が表示されるまではカード決済が行われることはありません。エラーが生じている画面では、決済が完了していません。 ご注文が完了していない場合は、再度ご注文のやり直しをお願いします。 ご注文の完了画面は以下になります。 以下の画面が表示... 詳細表示

    • No:24286
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/08/24 16:45
  • ●■注文番号から注文状況などを調べたい

    こちらのページからは、お客様の注文後の内容や、個人情報につきましては、ご回答が出来ません。 ご注文番号の内容や、会員登録情報についてなどについては、マイページよりご確認が出来ます。 当店のサイトの右上にある「ログイン」より会員の方は会員ログイン、会員登録をせずに注文をされた方は「ゲストログイン」をお願いします。 ▼「ログイン」をしていただくと、マイページ... 詳細表示

    • No:27081
    • 公開日時:2018/12/04 10:03
    • 更新日時:2021/10/26 15:38
  • ●■オペレーターと話ができる電話番号を教えてほしい

    当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら ※お問い合わせのご連絡状況によっては、ご返信までお時間をいただく場... 詳細表示

    • No:25874
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/11/05 13:28
  • ★支払方法の画面で「ご請求金額の変化が発生してしまいました」と表示される

    このようなメッセージが表示された場合、お手元の動作環境に不具合が発生しております。ご注文の際に「進む」「戻る」を繰り返したり、ボタンを何度も押すことによって、お使いのデバイスにて正常な動作が出来なくなる場合があります。 パソコンの場合は、サイト右上にある「カート」をクリックし、カートまでお戻りください。 「F5キー」(更新キー)を押してからもう一度進お進みいただくと、... 詳細表示

    • No:24329
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2021/09/17 15:51
  • ●注文の際、メールアドレスの入力を間違えたため、注文完了メールが届かない

    アドレスの入力を誤った場合、本人確認後当店にて変更と行いますので お問合せフォームより下記内容をご連絡をお願いします。 ・氏名(会社名) ・電話番号 ・住所 ・過去の注文番号 ・アドレス変更希望の旨 ・変更希望の新しいアドレス また、誤って入力したアドレスを覚えている場合、一時的にログインは誤ったアドレスで行い ... 詳細表示

    • No:25605
    • 公開日時:2015/03/02 10:34
    • 更新日時:2021/11/07 09:15

44件中 1 - 10 件を表示

  • 感謝特割最大40%OFF
  • 13時までの注文で最短即日出荷
  • 日本全国どこでも送料0円
  • 選べる支払い方法

スタッフ一同

「故人を思い出す素敵なデザイン」「イメージ通りの仕上がりに大満足」「届いた方にも好評」など、
お客様からお褒めの言葉を多数頂戴しています。

ご希望枚数の価格を見ながら選べます。
まずはこちらからデザインを探してみてください。

デザイン一覧へのリンクはこの下にあります

会員登録不要・価格を見ながらデザインを選べます デザインと価格を見る