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よくいただくご質問

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『 ●追加注文・再注文 』 内のFAQ

12件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ●■追加注文したいが、ボタンが表示されない

    追加注文のボタンが表示されない場合の原因は以下が考えられます。一度ご確認ください。 ①注文した寒中見舞いはがき印刷サイト以外のサイトからログインをしている ②注文したデザイン・用紙の種類の受付が終了している ③2022年度の注文ではない履歴を見ている ①注文した寒中見舞いはがき印刷サイトからログインをしている 寒中見舞いはがきのご... 詳細表示

    • No:49818
    • 公開日時:2020/09/01 14:08
    • 更新日時:2022/01/28 17:37
  • ●追加注文とはどのような注文方法か教えてほしい

    おたより本舗の追加注文とは、1回目に注文したデザインとまったく同じデザインのはがきをもう一度ご注文いただく事です。 1回目に注文したはがきが手元に届いた後、枚数が不足してしまった、宛名書きを失敗してしまったときにご利用ください。 デザインや印刷内容を変更される場合は、「追加注文」とはなりません。新しい新規のご注文となります。 追加注文は、トップページ... 詳細表示

    • No:45716
    • 公開日時:2019/03/05 00:00
    • 更新日時:2022/01/28 17:38
  • ■写真入りデザインの「故人の思い出」という文字を消したい

    喪中はがきの写真入りデザインに初めから入っている「故人の思い出」という文字を削除したい場合はレイアウト調整機能を使って削除していただけます。下記の手順に沿ってレイアウト調整から文字の削除を行ってください。 ■注文フォームでステップ4:印刷内容を確認する画面までお進みください。 ■はがきの下にある「レイアウト自由調整をする」ボタンをクリックし... 詳細表示

    • No:35327
    • 公開日時:2020/08/30 22:54
    • 更新日時:2021/11/29 15:54
  • ●■ご注文履歴画面に「宛名データを選択する」のボタンがなくて、宛名の選択ができない

    宛名選択のボタンが表示されていない場合、下記の3つの原因が予想されます。一度ご確認ください。 ①ご注文したサイトと、現在ご覧いただいているサイトが異なっている場合  注文したはがきと違うサイトでログインをした場合、履歴の確認は出来ますが、宛名の入稿作業は出来ません。  宛名の選択は、ご注文したサイトからお願いします。一度現在のサイトをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:33265
    • 公開日時:2020/11/11 14:04
    • 更新日時:2021/08/06 15:18
  • 会社用と個人用で支払方法を変えて同時注文したい

    支払方法が異なる場合、同時注文としての扱いはできません。 当店ではお届け先ご住所とお支払い方法が同じ場合に限り同時注文としてご注文が可能です。 支払方法が異なる場合は会社用、個人用のデザインを分けて ご注文お手続きを行っていただきそれぞれの支払方法選択をお願いします。 詳細表示

    • No:33110
    • 公開日時:2020/11/11 13:39
    • 更新日時:2021/09/27 14:46
  • ★●■事業所や支店が複数あるので追加したい

    事業所や支店などが複数ある場合など、ご注文フォームでは入力枠が足りない場合、レイアウト調整機能を使って「文字の追加」をしていただけます。次の手順に沿って文字を追加してください。 レイアウト調整機能について >>詳しくはこちら 文字の追加方法について、下記の動画内でご案内しています(約90秒)。ぜひご確認ください。 【1... 詳細表示

    • No:31712
    • 公開日時:2020/10/16 16:28
    • 更新日時:2021/11/05 14:38
  • 昨年と同じデザイン、同じ印刷内容で今年も注文したい

    当店は、毎年デザインを一新しております。昨年と同じデザインのご用意がない可能性があります。一度デザイン一覧からご希望のデザインがあるか確認をお願いします。 同じ印刷内容については、会員ログインの上ご注文へお進みいただきましたら、 過去にご入力いただいた差出人情報の中から反映される機能がございます。 是非ログインを行ってからご注文へお進みください。 ... 詳細表示

    • No:30234
    • 公開日時:2014/10/18 16:13
    • 更新日時:2021/07/27 17:28
  • ●■追加注文をしたい

    ご注文後に、枚数が不足してしまった、宛名書きを失敗してしまった等、一度ご注文いただいたデザインとまったく同じデザインを追加でご注文いただくことが可能です。 下記手順を参考にマイページのご注文履歴より、簡単にご注文いただけます! 会員登録の有無に関わらずご注文可能です。 ただし、ご注文の枚数が少ない場合は印刷料金が割高になりますので、予めご了承くださいませ。 ※... 詳細表示

    • No:27549
    • 公開日時:2019/03/05 00:00
    • 更新日時:2022/01/28 17:37
  • ●■追加注文した場合の料金を知りたい

    追加注文をした場合の料金は、実際に追加注文画面にて枚数を入力いただくと表示され、確認いただけます。 (ご注文を確定しない限り、料金が発生することはありません。) 下記の追加注文の方法ご案内ページをご確認ください。 追加注文の方法について <<詳しくはこちら 「価格を更新」ボタンをクリックすると、下部にある料金が変わります。 ... 詳細表示

    • No:27275
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2021/11/07 09:44
  • ■間違えた注文をキャンセルしたので、修正して注文し直す方法を教えてほしい

    修正されたい内容によって、お手続きが異なります。 ■修正されたい内容 ・はがきのデザイン面(差出人の氏名や住所、添え書き文、文章 レイアウトなど) ・デザイン番号や種類の変更 ・ゲスト会員(会員登録をお済ませでない方)でのご注文から会員登録をした上で注文する方法に変更 ⇒注文のキャンセル後、初めから注文のやり直しが必要となります。 ■修... 詳細表示

    • No:27114
    • 公開日時:2020/09/01 14:51
    • 更新日時:2022/02/07 13:42

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