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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【会員登録・ログイン出来ない】 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

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  • 退会したいのですが。

    退会の手続きは、当店のサイトよりログインをしていただくと、受け付けが出来ます。 ログイン→マイページ→「退会する」からお手続きください。 詳細表示

    • No:959
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/03/12 12:20
  • ■会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーになります。

    この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確... 詳細表示

    • No:9378
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2019/03/28 12:07
  • マイページで出来ることはどんなことでしょうか?

    マイページとは、会員様の場合、過去のご注文履歴確認、追加注文、持ち込み葉書用送付書印刷、宛名住所録の作成、納品書の印刷、会員情報の変更(パスワードの変更、住所変更)等が出来ます。 会員登録をされていない非会員様の場合は、ご注文ごとにマイページができますので他のご注文履歴は一緒にご確認いただけません。 非会員様のマイページでは 追加注文、持ち込み葉書用送付書印刷、宛名住所録の作... 詳細表示

    • No:13542
    • 公開日時:2015/03/11 11:13
  • ■パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力して赤いボタン「新しいパスワードを受け取る」をクリックください。 仮パスワードをメールアドレス宛に送信します。 メールで受け取った仮パスワードを、再度ログイン画面でご入力(またはコピー・貼り付け)、ログインして... 詳細表示

    • No:7955
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/03/28 12:09
  • 会員登録後、返信メールが届きません。登録は出来ていますか。

    会員登録が出来ているかの確認方法は「ログイン」を押して、メールアドレスとパスワードを入れて「ログイン」をしてみてください。 「登録情報がみつかりません。メールアドレスを確認してください」と出た場合は、ご入力のアドレスでは会員登録は出来ていません。 再度会員登録のお手続きをお願いします なお、返信メールが届かない原因は下記のようなケースが考えられます。 ... 詳細表示

    • No:2218
    • 公開日時:2015/04/01 13:05
    • 更新日時:2019/07/19 15:42
  • 登録したメールアドレスを変更したいのですが?

    「マイページ」にログインして「お客様情報」からメールアドレスを変更・更新してください。 その他の登録情報の変更も可能です。 ※社名やお支払い方法など一部変更できない項目もございます。 詳細表示

    • No:2215
    • 公開日時:2015/04/01 09:53
    • 更新日時:2017/11/16 14:48
  • キャンセルした履歴を見ることは出来ますか。

    はい、会員登録の上注文した内容をキャンセルされた場合はマイページにキャンセルした履歴も見ることが出来ます。 当店のサイトのログインより会員のログインをして下さい。マイページのご注文履歴にキャンセルした履歴の確認が出来ます。 キャンセルした履歴は状況の所が「キャンセル」になっていますので、そちらでご確認ください。 詳細表示

    • No:16592
    • 公開日時:2015/08/26 19:11
    • 更新日時:2019/12/05 11:46
  • 会員登録をしましたが、マイページで出来ることはどんなことでしょうか?

    マイページには以下の項目があります ①ご注文履歴   ●今年注文した注文履歴   ●過去に注文した注文履歴 ②住所録   ●宛名印刷用に登録した住所録 ③お客様情報   ●会員登録をしている内容・・名前、住所、メールアドレス、 ④保存作品一覧   ●途中保存をしたデザイン マイページで出来ることは以下になります ・... 詳細表示

    • No:16554
    • 公開日時:2015/08/26 19:11
    • 更新日時:2019/12/04 18:02
  • ▶会員登録した際のメールアドレスがわからなくなってしまいました。

    会員ログインの際には必ずメールアドレスが必要となります。 ご登録のメールアドレスがわからない場合は、 問い合わせフォームより会員登録の際のお名前、ご住所、 お電話番号をお知らせいただきましたらお調べさせていただきます >>お問合せフォームはコチラ 詳細表示

    • No:13548
    • 公開日時:2015/03/11 11:29
  • ■▶会員登録をしていますがログインできません。新規登録して注文してもよいでしょうか?

    ログインできない場合、新たに会員登録の上でのご注文も可能です。 ただし、以前のご注文内容の確認やご登録の宛名データ、継続割引等を引継ぐことはできません。 また、新規登録には既にご登録のメールアドレスはお使いいただけません。別のアドレスでの新規会員登録をお願いします。 パスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きをしていただけましたら、ログインできるように... 詳細表示

    • No:13546
    • 公開日時:2015/03/02 11:02

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●おたより本舗 寒中見舞いはがき印刷の専門店 よくいただくご質問

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