発送はどのようにされますか？

商品の発送・梱包の方法は、以下のようになります。 ヤマト運輸の「ネコポス」もしくは日本郵便の「ゆうパケット」にてお届けいたします。 ヤマト運輸の「宅急便」日本郵便の「ゆうパック」もご希望によりご選択いただけます。 「宅急便」「ゆうパック」をご希望の場合はアップグレード送料として別途300円(税別)を頂戴いたします。 商品は、OPP（ポリエチレン... 詳細表示

配達日・配達時間の指定はできますか？

申し訳ありませんが、配達日の指定は承っておりません。 配送方法で「宅急便」を指定された場合は、配達時間の指定のみ可能です。 配達日をご希望の場合は出荷後に伝票番号をメールにてお知らせしておりますので、配送会社へご連絡頂きご相談くださいませ。 また、営業所止め（センター止め）はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供す... 詳細表示

出荷完了メールが届かないのですが、発送商品の運送会社の送り状ナンバーが知りたいのです。どうすればいいでしょうか。

当店では、はがきを出荷しましたら、出荷した夕方から夜頃に「出荷完了メール」をお送りしています。 また、メールが届かない場合は、マイページの「ご注文履歴」の「連絡履歴を見る」の中に「発送完了のお知らせ」という連絡の中に運送会社の送り状ナンバーとお問い合わせの記載がございます。 一度ご確認下さい。 詳細表示

発送はどのようにされますか？

商品のお届け方法はヤマト運輸か日本郵便のどちらかで出荷いたします。 お客様の方でお選びいただく事は出来ません ※ヤマト運輸の「ネコポス」か「宅急便」があり、ご選択いただけます。宅急便にされる場合はプラス300円（税別）の手数料が必要です。 ※日本郵便の「ゆうパケット」か「ゆうパック」があり、ご選択いただけます。ゆうパックにされる場合はプラス300円（税別）の手数... 詳細表示

領収書をもらうことはできますか？（お支払い方法：クレジットカード、代金引換）

マイページから【納品書兼領収書】をご利用下さいませ。 納品書兼領収書の「＿＿＿＿＿様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は　マイページ→「ご注文履歴を見る」のページへ進み、アクションメニューの「納品書を印刷する」から印刷いただけます。 印刷が出来ない場合などは、お手数ですが当店までご連絡をお願いい... 詳細表示

海外住所や日本語以外の住所表記宛名にも送ってもらえますか？

申し訳ございませんがお受けできません。当店の宛名印刷は日本の住所のみです。 詳細表示

支払い方法にはどんな種類がありますか？

お支払いには以下の方法があります。 ・クレジットカード決済 ・代金引換払い ・後払い(コンビニ支払)　※上限8000円まで・・・LINEpay（ラインペイ）での支払いも可能です。 ・法人会員様限定　後払い（銀行振込）※上限8000円まで 但し、次の場合は、支払い方法に制限がございます。 ・オプションの｢投函サービス｣をご希望の場合は... 詳細表示

事前に予約注文しておいて、希望の日時に送ってもらうことは出来ますか？

出来かねます。当店ではご注文いただきましたら、印刷作業に入り、作業ができ次第出荷をさせていただく形となっております。その為、予約や先のお日にちでの到着日の指定は受け付けておりません。お手数ですがお受け取り希望日から逆算して、ご注文をお願いします。 発送日はご利用ガイドの中の納期表をご確認ください。 詳細表示

商品の受け取りですが、留守（不在）が多いので不安です。

当店ではヤマト運輸の「ネコポス」「宅急便」にてお届けしております。 ヤマト運輸の「ネコポス」は原則として通常郵便物と同じようにポストに投函されますので、不在時でも受け取りが簡単です。 ただし、「ネコポス」の場合、切手貼りオプションがある場合など、ご注文内容によってはお選びいただけない場合もございますのでご了承ください。 ※マンション名、部屋番号の記載が無... 詳細表示

出荷したら、連絡をもらえますか？

出荷しました日の夕方～夜にメールでお知らせいたします。 またその際、「お荷物お問合せ番号」も合わせてご案内させていただきますので、 ヤマト運輸の「荷物お問合せシステム」を利用して、お届け状況の確認ができます。 ※迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている場合は、当店からのメールが届きませんので「@arts-net.co.jp」からのメールを受信できるよ... 詳細表示