●支払い方法を教えてほしい

当店のお支払い方法は、以下の4種類からご選択いただけます。 【パソコンからのご注文】 ・クレジットカード決済 ・代金引換払い ・後払い（コンビニ支払）※上限税込8000円まで・・・LINEpay（ラインペイ）でもお支払いが可能です ・法人会員様限定　おまとめ払い（銀行振込） ただし、次の場合は支払方法に制限がございます。 ・オプシ... 詳細表示

●会員登録が重複しており、会員グレードの案内が何枚も届いた

重複して会員登録をされている場合、当店にてご登録内容を確認させていただく必要があります。 サイトの「お問い合わせフォーム」より会員登録可能性のあるお名前、電話番号、メールアドレスと現在お使いのメールアドレスをお知らせ下さい。 順次担当者にて回答させていただきます。確認にはお時間を要しますので何卒ご了承下さい。 お問い合わせフォームについて　＜＜詳しくはこちら 詳細表示

■会員グレード制の割引について教えてほしい

会員グレード制割引とは、会員登録の上ご注文した翌年から適用される割引です。過去5年以内のご注文年数によって割引率が異なります。 会員登録後、2年目は「たね（旧ブロンズ）会員」で14％、 3年目は「ふたば（旧シルバー）会員」で17％、 ４年目は「つぼみ（旧ゴールド）会員」で18％、 5年目は「おはな（旧プラチナ）会員」で19％、 6年目以上は「はなたば（旧... 詳細表示

クレジットカード決済時にエラーが表示される

決済時にクレジットカードのエラーが表示される場合はエラーコードをお控えの上、 お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社様へ直接お問い合わせください。 ※クレジットカード情報は個人信用情報に関わる大切な情報となりますため、 当店では一切の詳細の確認・ご案内ができかねます。ご了承ください。 詳細表示

■領収書がほしい（お支払方法：代金引換）

商品の出荷後、マイページよりプリントアウトが可能です。 ●代金引換の場合【納品書兼領収書】の出力は　マイページ →「ご注文履歴」のページへ進み、ご注文商品の「納品書を印刷する」から印刷いただけます。納品書兼領収書の「＿＿＿＿＿様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※印刷が出来ない場合は当店までご連絡をいただきましたら、印刷してお送り... 詳細表示

■領収書がほしい（お支払方法：キャリア決済、デビッドカード）

商品の出荷後、マイページのご注文履歴よりプリントアウトが可能です。 【納品書兼領収書】の出力は　マイページ →「ご注文履歴」のページへ進み、ご注文商品の「納品書を印刷する」から印刷いただけます。納品書兼領収書の「＿＿＿＿＿様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※印刷が出来ない場合は当店までご連絡をいただきましたら、印刷してお送りさせ... 詳細表示

同時注文した2種類のはがきの領収書を別々で発行したい

同時注文した2種類のはがきの領収書を別々に発行することはできません。 お手数ではございますが、2つのご注文に分けて、ご注文手続きをお願いいたします。 詳細表示

■クレジットカード決済時に出る3Dセキュアとは何か教えてほしい

3Dセキュアとは、インターネット上でクレジットカード決済をより安全に行うため、VISA、Mastercard、JCB、AMEXが推奨する本人認証サービスのことです。各カード会社ごとに名称は異なりますが、総称して「3Dセキュア」と呼ばれています。 クレジットカード決済時に、暗証番号とは異なるパスワード（3Dセキュア）を要求される場合、お使いいただくカードのクレジットカード会社の本... 詳細表示

領収書を商品と一緒に送ってほしい

当店では領収書は商品に同梱させていただいておりません。商品と一緒にお送りすることが出来ません。 領収書につきましては、次の方法でご利用下さいませ。 ●クレジットカード決済・代金引換の場合 商品が出荷された後、マイページから【納品書兼領収書】を出力して、印刷することが出来ます。 納品書兼領収書の「＿＿＿＿＿様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。... 詳細表示

■はがき代込みの合計金額を知りたい

はがき代込みの合計金額を知りたい場合、実際にご希望のデザインを選択してお進みいただき【ステップ5：各種オプションの設定をする】の画面下部の【▼ご注文金額】からご確認をお願いします。 当店では持込はがきサービスをご用意していたり、オプション有無により 価格が変動するため価格表で「印刷料金のみ」をご案内しています。 ※カートに進んだり、ご注文を確定されない限り実際に料金... 詳細表示