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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【お問い合わせ】 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

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  • ▶オペレーターと話ができる電話番号を教えてほしい

    当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。その為お問い合わせの電話番号のご用意がございません。当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら ※お問い合わせフォームからの返信の対応時間 9時30分~17時 ... 詳細表示

    • No:25874
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/11/10 11:30
  • ▶電話で問い合わせをしたい

    当店のサポート体制の変更により、2020年6月末日をもちまして、電話サポート窓口は終了させていただきました。 そのためお問い合わせの電話番号のご用意がございません。 当店へのご質問やお問い合わせはお問い合わせフォームよりメールでのご連絡をお願いします。 お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら ★お問い合わせフォームからの返信の対応時間 9... 詳細表示

    • No:25630
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2020/11/10 11:07
  • メール(メルマガ)を停止してほしい

    メール配信停止をご希望の場合は、当店サイトのマイページより「配信停止」のお手続きが出来ます。【ログイン】⇒【会員ログイン】にてメールアドレス、パスワードを入力し「ログイン」を頂きます。 「マイページ」⇒「お客様情報」をクリックすると、ページ下に「メルマガの配信」という項目がありますので 「チェック」☑を外して頂ければ、メルマガは配信停止となります。 ... 詳細表示

    • No:16079
    • 公開日時:2015/03/31 20:55
    • 更新日時:2020/12/18 15:47
  • ▶■年末年始の休業日を教えてほしい

    おたより本舗寒中見舞いはがきの専門店の年内注文の締切は、ご注文いただくはがきの種類などによって異なります。 【2020年 12月28日 (月)13時受付終了】写真入り年賀状(フチなし印刷仕上げ)宛名印刷あり、なし両方 【2020年 12月31日 (木)13時年内受付終了】直接印刷仕上げ 宛名印刷あり、なし両方 ※宛名印刷ご注文の場合、「宛名の確定」した時間が「完... 詳細表示

    • No:34780
    • 公開日時:2017/12/30 11:31
    • 更新日時:2020/12/29 12:42
  • ▶■返信メールを受け取りたいので、ドメインの指定受信設定を教えてほしい

    返信メールを受け取るためには、メールアドレスやドメインを指定することで(指定受信設定)特定のメールの受け取りができるようになります。当店のドメインは arts-net.co.jp になります。以下のように受信するメールの登録をお願いします。 指定受信設定は各携帯電話会社ごとに手続き方法が異なります。 設定方法は下記の各社のサイトに詳しく書かれていますので一度ご確認くだ... 詳細表示

    • No:32292
    • 公開日時:2020/10/23 13:52
    • 更新日時:2020/12/04 15:20
  • ▶着信があったので連絡を取りたい

    当店から着信があった場合、下記のような場合が考えられます。 ・ご注文の商品についての確認 ・お支払いについての確認 ・商品配送のご連絡 ・その他 当店スタッフから連絡がある場合 当店には折返しいただけるお電話窓口をご用意しておりません。 お手数ですが、お問い合わせフォームよりご連絡いただくか 再度当店からの電話ご連絡をお待ちください。 ... 詳細表示

    • No:31498
    • 公開日時:2020/10/14 12:28
  • メールをもらった

    ご注文いただいたお客様に、ご注文の完了が出来た場合と、商品が出荷された場合にお申込者アドレスにご連絡をしております。そのメールにつきましてはお知らせですので返信は不要です。 ご注文について、当店スタッフから、お伺いやご質問の連絡が必要になる場合、メールにて連絡をしております。その場合はお手数ですが、お届けしたメールに返信する形でご連絡をお願いします。 担当者より順次確認させて... 詳細表示

    • No:31380
    • 公開日時:2020/10/09 17:26
  • ▶■注文番号から注文状況などを調べたい

    こちらのページからは、お客様の注文後の内容のことや、個人情報につきましては、ご回答が出来ません。 ご注文番号の内容や、会員登録情報についてなどについては、マイページよりご確認が出来ます。 当店のサイトの右上にある「ログイン」より会員の方は会員ログイン、会員登録をせずに注文をされた方は「ゲストログイン」をお願いします。 「ログイン」をしていただくと、マイペ... 詳細表示

    • No:27081
    • 公開日時:2018/12/04 10:03
    • 更新日時:2020/11/10 11:40
  • ▶「よくいただくご質問」で調べたが、解決しなかった

    解決に至らず申し訳ございません。当店では、お問い合わせフォームをご用意しています。 お問い合わせフォームよりお問合せいただくと、お問い合わせの順番に 担当者よりメールにてご回答させていただきます。 お問い合わせフォーム <<詳しくはこちら ※17時以降にご連絡を頂きました場合は翌営業日9時30分より順次対応させていただきます。 何卒ご理解... 詳細表示

    • No:25634
    • 公開日時:2018/12/04 10:03
    • 更新日時:2020/11/10 11:32
  • ▶営業時間外だが、至急連絡をとりたい

    誠に申し訳ございません。営業時間外におきましては、対応は行っておりません。 お急ぎの場合は一度「よくいただくご質問」のページをご確認ください。 検索機能などもあり、豊富な回答を取り揃えています。 よくいただくご質問 <<詳しくはこちら 個別のお問合せについては、お問合せフォームよりお願いしております。 受付時間外にお問合せフォームよりいた... 詳細表示

    • No:25626
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2020/11/06 15:16

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寒中見舞いはがき印刷の専門店

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