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よくいただくご質問

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『 【変更・キャンセル】 』 内のFAQ

26件中 1 - 10 件を表示

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  • 注文後、入力内容の間違いに気付いた。変更したい

    当店ではご注文完了後すぐに当店での作業工程へと進行するため、注文完了後の変更は全てお受けすることが出来ません。 ただし、ご注文直後、作業工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続きは可能です。 例えば、印刷内容を間違われた場合や届け先を変えたい場合、オプション(宛名印刷など)を変更したい場合など、ご注文をキャンセルのうえ、改めて正しいご注文をお願いいたします。 ... 詳細表示

    • No:26201
    • 公開日時:2020/08/19 15:15
    • 更新日時:2022/11/01 18:45
  • 注文のキャンセルをしたい

    ご注文完了後、当店での作業工程へ進行している場合、キャンセルをお受けすることはできません。 ただし、当店での作業工程前でマイページのご注文履歴に「キャンセル」ボタンが表示されている場合はキャンセルができます。 【オプションのキャンセルに関するFAQはこちら】 >>宛名印刷のみキャンセルをしたい >>注文後、投函(郵便局持込)代行サービスをキャンセルしたい ... 詳細表示

    • No:27710
    • 公開日時:2020/02/14 15:28
    • 更新日時:2022/11/01 18:42
  • 「宛名印刷なし」で注文してしまった、「宛名印刷あり」に変更したい

    ご注文後に「宛名印刷なし」から「宛名印刷あり」へ変更することは出来ません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。 ただし、作業工程へ進んでいなければ、キャンセルの手続きが可能です。 当店サイトにログインの上、マイページ「ご注文履歴」にある【キャンセル】ボタンよりお手続きください。 キャンセルした後、改めて... 詳細表示

    • No:24276
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/12/12 12:42
  • 注文をキャンセルした場合、キャンセル手数料は発生するか教えてほしい

    マイページのご注文履歴にある「キャンセル」ボタンからキャンセルより、ご自身でキャンセルされた場合、支払、キャンセル料ともに発生しません。 当店での支払の処理をさせていただくのは、商品を出荷した後になります。 お使いのクレジットカード会社や各携帯キャリア、PayPayからご使用状況のメールがあった場合でも、 当店の方から請求をしなければ、実際に引き落とされることはありませんのでご安心くだ... 詳細表示

    • No:24337
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/08/20 13:29
  • 宛名確定後、送る人が増えたので宛名枚数を増やしたい

    当店では宛名印刷の内容確定後、宛名枚数の追加の変更をお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。 宛名の確定後に枚数の追加をご希望の場合、追加したい枚数分を新しい別注文(追加注文)としての注文をするか、 一度注文をキャンセルして改めて注文するかをご検討ください。 ※作業工程が進行するとキ... 詳細表示

    • No:26406
    • 公開日時:2020/08/19 15:21
    • 更新日時:2022/10/17 11:10
  • 注文後に他のデザインに変更したい

    当店ではシステム上、ご注文完了後は、デザインを含む一切の変更は受け付けておりません。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するためご理解のほどお願いします。 ただし、マイページ内の「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」のボタンが濃い色で表示されている場合に限りキャンセルいただくことが可能です。 一度ご注文をキャンセルして... 詳細表示

    • No:29852
    • 公開日時:2014/08/28 19:52
    • 更新日時:2022/10/17 11:17
  • 注文時に決済したが、マイページからキャンセルした場合支払いが発生するのか知りたい

    マイページにある「キャンセル」ボタンからキャンセルをされた場合、支払、キャンセル料ともに発生しません。 当店よりご請求の処理をさせていただくのは、商品を出荷後でございます。(デビットカードを除く) お使いのクレジットカード会社やdocomo、PayPayなどのキャリアからご使用状況のメールがあった場合でも、 当店の方から請求をしなければ、実際に引き落とされることはありません... 詳細表示

    • No:31376
    • 公開日時:2020/10/15 15:50
    • 更新日時:2022/08/24 13:41
  • キャンセルできたか確認したい

    マイページより、キャンセルできたかの確認ができます。 『注文履歴』の状況が「キャンセル」となっている場合、キャンセルが完了しています。 マイページの注文履歴からお客様でキャンセルボタンをクリックしてキャンセルした場合、 注文履歴の状況がキャンセルの表示へと切り替わります。 ※同時注文の場合は1つのみのキャンセルは出来ません。全ての商... 詳細表示

    • No:32309
    • 公開日時:2020/02/14 15:28
    • 更新日時:2022/10/17 11:09
  • 注文後、投函(郵便局持込)代行サービスをキャンセルしたい

    ご注文後、投函(郵便局持込)代行サービスのみキャンセルすることはできません。 その他のオプションキャンセル、変更・追加もできません。 ※宛名印刷に関しては、宛名の選択・確定前に限り、 『宛名印刷あり⇒なし』や『宛名印刷枚数の変更』はできます。 ◆当店のオプション◆ 投函(郵便局持込)代行サービス・はがき持ち込みサービス・切手貼り(私製はがきタイプ... 詳細表示

    • No:33017
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2022/11/01 18:44
  • 注文後、支払方法を変更したい

    当店ではシステム上、ご注文後のお支払方法を含む変更は一切お受けしておりません。効率的な運営により、皆様に商品を低価格でご提供させていただくため、ご理解のほどお願いします。 ※ただし、ご注文直後、作業工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ「ご注文履歴」に【注文をキャンセルする】ボタンの表示がございましたらお手続き下さい。 キャンセルのお手続き完了後、改... 詳細表示

    • No:33013
    • 公開日時:2015/02/26 15:14
    • 更新日時:2022/10/19 09:51

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