★写真取り込み画面から進めない

写真取り込み画面で歯車のマークが回ったまま進まないなどの場合は画像の容量が大きく、写真の取り込みに時間がかかっている可能性があります。お手元の環境の容量が関係している場合もありますので、何度やってもうまくいかない時は、別の環境からご注文をいただくか、違う写真の使用をご検討いただきますようお願いします。 また、別の写真に変更しても解消されない場合は、お使いのブラウザ上でエ... 詳細表示

写真を薄くぼかしたり、白黒にしてその上に文字を入れた年賀状を作りたい

当店では、写真にぼかしを入れたり、白黒にするなど写真加工アプリ、ソフトのような画像編集、加工を行うことはできません。使用したい写真をご用意いただく必要があります。薄くぼかしたり、白黒などにされたい場合は他社様のサービスなどを使って「ご希望に沿った加工された写真」のご用意をお願いします。 ※アプリなどを使って加工された写真は「写真補正：しない」をおすすめします。 「加工された写真」... 詳細表示

▶■写真選択画面で「画像ファイル形式エラー」が出て選べない

写真選択画面で「画像ファイル形式エラー」が出た場合は、当店の対応形式ではない画像を選択している可能性があります。当店で対応しているのは「JPG形式」です。選択しようとしているデータには対応しておりません。別の「JPG形式」の画像をお選びください。 ※画像サイズの目安：「1181ピクセル×1748ピクセル」「72dpi」以上（＝はがきサイズで350dpi以上） ... 詳細表示

■写真のないデザインにイラストやロゴマークを入れて作りたい

レイアウト編集機能を使うと「イラストやロゴマークを追加」することが可能です。画像を追加する方法は下記のとおりです。 ◆ご注文フォームに沿ってステップ４：印刷内容確認画面まで進んでください◆ 【１．レイアウト編集する】 　　ステップ４：印刷内容確認画面のはがきの下部にある 　　「レイアウト自由調整をする」のボタンをクリックしてください。 【２．画像を追加する】 　２−１... 詳細表示

▶デザインの写真枠内に写真が収まらない

テンプレートによっては、お手元の写真と合わないこともあり、綺麗に配置出来ない場合があります。 編集画面の移動機能を使って写真枠内に収まるように移動させるか、縮小や拡大で枠内に収まるよう調整してください。 但し、写真を拡大すると画質が粗くなりますのでお勧めできません。 写真の形を変更いただくか、他のテンプレートをご検討お願いします。 キレイな写真の選び方... 詳細表示

▶︎■画像の適正サイズを知りたい

写真をキレイに仕上げるには、最低限必要な画像ファイルサイズがあります。 はがき大サイズであれば【サイズ：1181pixel×1748pixel、解像度：72dpi】のサイズの画像ファイルが必要です。 最低限必要なサイズとなるため、このサイズの画像を拡大した場合は、 解像度が落ちて印刷の仕上がりが粗くなってしまいます。 当店サイトでは、ご注文時に写真を挿入し画面... 詳細表示

■写真を明るくしてほしい

写真入りデザインの写真の明るさ調節をご希望の場合、ご注文時に 「写真補正」を「希望する」としてご注文をお願いします。 はがき印刷に最適な明るさに無料で補正できます。 ※逆光の写真を補正することはできません。 但し、写真館やスタジオで撮影した写真は「希望しない」にすることをおすすめします。　 写真補正について　＜＜詳しくはこちら ... 詳細表示

現像した写真を送って注文したい

当店では現像した写真（ネガ）の郵送でのご注文はお受けすることができません。当店のご注文は、お客様ご自身にて写真データ（JPEGデータ）をご用意していただく必要があります。写真入りのはがきの注文は、サイト上にて、お持ちの写真データを使って当店のデザインへの挿入をお願いします。 画像データをお持ちであれば、写真入りのデザインをお選びの上、編集画面にて画像の挿入をお願いします。 ... 詳細表示

▶デザインによって写真の画質は落ちるのか

ご選択いただくデザインによって、写真枠のサイズは異なりますので、挿入する画像ファイルの必要なサイズも異なります。 大きな写真枠のデザインを選ばれた場合、「写真解像度確認」というエラーメッセージが出た場合でも、 小さな写真枠のデザインでは、エラーメッセージが出ない事もあります。 入れていただいている写真の解像度がデザインによって変わるわけではなく、枠のサイズによっ... 詳細表示

■写真を2枚配置したが、1枚だけ写真を変更したい

写真をアップロードする画面で変更することが可能です。◆ハガキデザインを選択後、ハガキの種類・仕上がりを選択します。　◆写真のアップロードページで、写真を2枚入れます。　◆変更したい写真をクリックしてから、画面左にある「画像を変更」をクリックし、変えたい画像をアップロードしてください。 ◆注文後に当店での写真位置の調整・修正は行っておりません お... 詳細表示