カート

ログイン

会員登録

  • 最短即日出荷
  • 宛名印刷0円
  • 投函代行サービス0円
  • 1枚から印刷OK
  • JALのマイルが2倍
  • 各種支払い対応
  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 【ご注文後のお困りごと】 』 内のFAQ

13件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ■注文をしたが、注文完了のメールが届かない

    メールが届かない場合でも、ご注文が完了しているかどうかは、マイページにてご確認いただけます。会員ログイン(または ゲストログイン)→ マイページ「ご注文履歴」をクリックします。 注意:ご注文が「寒中見舞いはがき」の場合は「寒中見舞いはがき印刷の専門店」からのみ履歴が確認出来ます。 当社別サイト「報告・挨拶状はがき」や「喪中はがき印刷の専門店」「年賀状印刷の専門店」から... 詳細表示

    • No:25762
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2021/07/15 12:43
  • ●■注文したハガキのデザインや注文内容を確認したい

    マイページ「ご注文履歴」から、注文したハガキのデザインを確認することができます。 ◆ログイン方法◆ 【会員登録済みの場合】 こちらより、メールアドレス・パスワードでログインをお願いします。 【ゲスト様の場合(会員登録なし) こちらより、メールアドレス・ご注文番号でログインをお願いします。 マイページ「ご注文履歴」をクリックすると... 詳細表示

    • No:49553
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2022/01/07 12:22
  • ★●■注文履歴に履歴があるのに商品の出荷がされない。理由を知りたい

    ご注文履歴に履歴が表示されているが、商品が出荷されない場合は下記のいずれかが考えられます。 ご注文履歴からお心当たりのある項目を確認ください。 詳細表示

    • No:35103
    • 公開日時:2020/12/29 15:48
    • ウィザードよくいただくご質問
  • ●■注文後、どのくらいでマイページに反映されるのか知りたい

    当店では、注文完了後すぐにマイぺージの「注文履歴」にご注文内容が反映されます。反映されていない場合は、ご注文が完了していない可能性があります。 当店では注文完了後、必ず「ご注文が完了しました」という画面が表示されます。 また、当店から「ご注文完了メール」が届いているか確認をお願いします。 上記2点も確認できない場合で、ご注文履歴にも表示がない場合はご... 詳細表示

    • No:31984
    • 公開日時:2020/10/26 09:27
    • 更新日時:2021/10/28 13:44
  • ●■マイページの「お客様のデータ待ち」とは何か知りたい

    「お客様のデータ待ち」と表示されている場合、宛名の選択・確定(入稿作業)が残っています。 住所録への宛名の登録・選択・レイアウトの確認作業を行ってください。 宛名を入稿する方法 <<詳しくはこちら 宛名選択を確定していただくと、当店に宛名データが送信され、状況覧の「お客様のデータ待ち」が「作業中」切り替わります。 ※データを... 詳細表示

    • No:31501
    • 公開日時:2020/10/15 15:58
    • 更新日時:2022/01/27 12:41
  • ■注文履歴の表示方法を教えてほしい

    注文履歴の表示方法は会員登録の有無によって異なります。 以下より選択してください。 詳細表示

    • No:27414
    • 公開日時:2020/08/24 16:59
    • 更新日時:2021/11/05 14:43
    • ウィザードよくいただくご質問
  • ■「注文完了メール」が届かない、注文ができているか確認したい

    注文完了メールが届かない場合、ご注文が完了していない、ご入力のメールアドレスに誤りがある、など様々な理由が考えられます。 当店はお届け先を入力し、お支払方法を選択後「ご注文を確定する」ボタンを押すと注文完了となります。 ご注文が完了するとマイページ「ご注文履歴」に注文内容が表示されます。 ご注文の確認は会員登録がお済みでしたら、 トップページのログイン... 詳細表示

    • No:25755
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2021/11/24 16:27
  • ●昨年の注文枚数が知りたい

    前回、会員登録の上ご注文いただいた場合は、メールアドレスとパスワードでログイン、 前回、会員登録せずにゲスト様としてご注文いただいた場合は、前回のご注文番号とメールアドレスでゲストログインの上 マイページ「ご注文履歴」よりご確認いただけます。 前回、会員登録をせず非会員様としてご注文いただいた場合「(1)前回のご注文番号」と「(2)前回ご注文時のメールアドレス」がお... 詳細表示

    • No:25752
    • 公開日時:2015/09/01 13:09
    • 更新日時:2021/11/07 10:44
  • ■マイページの「状況」が【作業中】となっている、進捗状況を教えてほしい

    マイページの「状況」が【作業中】と表示されている場合は、当店での作業工程へ進行しているという意味合いでお客様のご注文手続きは完了しています。 後は当店の方で作業をしていきます。当店の作業が完了しますと「状況」が【出荷待ち】となり、出荷後は【出荷完了】に変わります。 ※宛名印刷をご希望の場合は、お客様の宛名のご入稿が終わると「お客様のデータ待ち」から【作業中】に切り替わ... 詳細表示

    • No:25623
    • 公開日時:2015/10/10 19:45
    • 更新日時:2022/01/14 12:05
  • 注文番号がわからない

    ご注文番号は、ご注文完了後に表示される「ご注文ありがとうございました」の画面と、 ご注文後に自動送信される「ご注文確認メール」からご確認いただけます。 また、会員登録がお済みでしたら、会員ログインをいただくとマイページ「ご注文履歴」より、ご注文番号の確認ができます。 会員ログインボタンはサイトトップページの画面右上にございます。ご利用下さいませ。 詳細表示

    • No:25433
    • 公開日時:2015/03/03 12:04
    • 更新日時:2021/08/06 10:59

13件中 1 - 10 件を表示

  • 13時までの注文で最短即日出荷
  • 日本全国どこでも送料0円
  • 選べる支払い方法

スタッフ一同

「故人を思い出す素敵なデザイン」「イメージ通りの仕上がりに大満足」「届いた方にも好評」など、
お客様からお褒めの言葉を多数頂戴しています。

ご希望枚数の価格を見ながら選べます。
まずはこちらからデザインを探してみてください。

デザイン一覧へのリンクはこの下にあります

会員登録不要・価格を見ながらデザインを選べます デザインと価格を見る