注文ができているか確認したい

ご注文が出来ているかの確認は、マイページ「ご注文履歴」から行えます。「ご注文履歴」に表示があれば、ご注文の受付がされています。一度ご確認ください。 【会員様】 サイトトップページの「ログイン」ボタンより、メールアドレスとパスワードをご入力の上 マイページ「ご注文履歴」ご覧ください。ご注文いただいている場合は「ご注文履歴」に表示されます。 【... 詳細表示

注文したハガキのデザインや注文内容を確認したい

マイページ「ご注文履歴」から、注文したハガキのデザインを確認することができます。 ◆ログイン方法◆ 【会員登録済みの場合】 こちらより、メールアドレス・パスワードでログインをお願いします。 【ゲスト様の場合(会員登録なし) こちらより、メールアドレス・ご注文番号でログインをお願いします。 マイページ「ご注文履歴」をクリックすると... 詳細表示

注文履歴に履歴があるのに商品の出荷がされないので、理由が知りたい

ご注文履歴に履歴が表示されているが、商品が出荷されない場合は下記のいずれかが考えられます。 ご注文履歴からお心当たりのある項目を確認ください。 詳細表示

注文後、どのくらいでマイページに反映されるのか知りたい

当店では、注文完了後すぐにマイぺージの「注文履歴」にご注文内容が反映されます。反映されていない場合は、ご注文が完了していない可能性があります。 当店では注文完了後、必ず「ご注文が完了しました」という画面が表示されます。 また、当店から「ご注文完了メール」が届いているか確認をお願いします。 上記2点も確認できない場合で、ご注文履歴にも表示がない場合はご... 詳細表示

マイページの「お客様のデータ待ち」とは何か知りたい

「お客様のデータ待ち」と表示されている場合、宛名の選択・確定（入稿作業）が残っています。 住所録への宛名の登録・選択・レイアウトの確認作業を行ってください。 宛名を入稿する方法　＜＜詳しくはこちら 宛名選択を確定していただくと、当店に宛名データが送信され、状況覧の「お客様のデータ待ち」が「作業中」切り替わります。 ※データを... 詳細表示

注文履歴の表示方法を教えてほしい

注文履歴の表示方法は会員登録の有無によって異なります。 以下より選択してください。 詳細表示

注文をしたが、注文完了のメールが届かない

メールが届かない場合でも、ご注文が完了しているかどうかは、マイページにてご確認いただけます。会員ログイン（または ゲストログイン）＞「ご注文履歴」をクリックします。 ※ご注意※ 当店では、複数のサイトを運営しております。 ご注文の未済については、『商品を注文したサイト』のみ確認ができます。 １、年賀状印刷の専門店 ２、喪中はがき印刷の専門... 詳細表示

「注文完了メール」が届かない、注文ができているか確認したい

注文完了メールが届かない場合、ご注文が完了していない、ご入力のメールアドレスに誤りがある、など様々な理由が考えられます。 当店はお届け先を入力し、お支払方法を選択後「ご注文を確定する」ボタンを押すと注文完了となります。 ご注文が完了するとマイページ「ご注文履歴」に注文内容が表示されます。 ご注文の確認は会員登録がお済みでしたら、 トップページのログイン... 詳細表示

マイページの「状況」が【作業中】となっている、進捗状況を教えてほしい

マイページの「状況」が【作業中】と表示されている場合は、 当店で作業工程へ進行しているという意味合いなので、お客様のご注文手続きは完了しています。 当店の作業が完了しますと「状況」が【出荷待ち】となり、出荷後は【出荷完了】に変わります。 ※宛名印刷をご希望の場合は、お客様の宛名のご入稿が終わると「お客様のデータ待ち」から【作業中】に切り替わります。 ... 詳細表示

注文番号がわからない

ご注文番号は、ご注文完了後に表示される「ご注文ありがとうございました」の画面と、 ご注文後に自動送信される「ご注文確認メール」からご確認いただけます。 また、会員登録がお済みでしたら、会員ログインをいただくとマイページ「ご注文履歴」より、ご注文番号の確認ができます。 会員ログインボタンはサイトトップページの画面右上にございます。ご利用下さいませ。 詳細表示