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よくいただくご質問

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『 【注文の確認方法】 』 内のFAQ

20件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • ★■注文ができているか確認したい

    ご注文が出来ているかの確認は、マイページ「ご注文履歴」から行えます。「ご注文履歴」に表示があれば、ご注文の受付がされています。一度ご確認ください。 会員登録がお済みでしたら、サイトトップページの「ログイン」ボタンより、メールアドレスとパスワードをご入力の上 マイページ「ご注文履歴」ご覧ください。ご注文頂いている場合は「ご注文履歴」に表示されます。 会員登... 詳細表示

    • No:25405
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2020/11/18 16:38

    • 共通
  • ■クレジットカードの入力画面にて、パスワード(暗証番号)不明につき、画面を閉じてしまった

    当店では「ご注文を確定」ボタンを押し、画面上に「ご注文ありがとうございました」の文言が表示されない限り、ご注文は完了しておりません。 なお、ご注文が完了していない場合は、クレジットカードのご請求もございませんのでご安心下さい。 ご注文が完了しているかどうかの確認は、マイページにてご確認いただけます。 〇会員様 ⇒メールアドレスとパスワードを入力の上ログイ... 詳細表示

    • No:25423
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
  • ▶■注文履歴に履歴があるのに商品の出荷がされない。理由を知りたい

    ご注文履歴に履歴が表示されているが、商品が出荷されない場合は下記のいずれかが考えられます。 ご注文履歴からお心当たりのある項目を確認ください。 詳細表示

    • No:35103
    • 公開日時:2020/12/29 15:48
    • ウィザードよくいただくご質問
  • ■メールマガジンを受け取りたい

    当店のメールマガジンは会員登録いただいた方に向けて配信しています。会員登録をお済ませでない場合は会員登録お願いします。 既に会員登録いただいている方は、下記の手順で設定の確認を行ってください。 【1】マイページにログインする 【2】マイページ内の「お客様情報」をクリックする 【3】「メルマガの配信」項目の□「お知らせメールを受け取る」に... 詳細表示

    • No:34250
    • 公開日時:2015/03/31 20:55
    • 更新日時:2020/12/18 15:49
  • ■デザインのレイアウトの確認はどこで出来るのか教えてほしい

    ご注文いただいた年賀状のデザインのレイアウトは、ご注文した会員にログイン後、マイページのご注文履歴より確認いただけます。 下記の手順に沿ってレイアウトの確認を行ってください。 【1.マイページにログインする】  トップページの「ログイン」より※スマホの場合はトップページ→メニューの「ログイン」より ・会員様 ⇒ 会員のお客様 より アドレスとパスワ... 詳細表示

    • No:32108
    • 公開日時:2020/10/26 10:15
    • 更新日時:2020/10/28 17:28
  • ▶■注文後、どのくらいでマイページに反映されるのか知りたい

    当店では、注文完了後すぐにマイぺージの「注文履歴」にご注文内容が反映されます。反映されていない場合は、ご注文が完了していない可能性があります。 当店では注文完了後、必ず「ご注文が完了しました」という画面が表示されます。 また、当店から「ご注文完了メール」が届いているか確認をお願いします。 上記2点も確認できない場合で、ご注文履歴にも表示がない場合はご... 詳細表示

    • No:31984
    • 公開日時:2020/10/26 09:27
  • ■注文をしたが、注文完了のメールが届かない

    メールが届かない場合でも、ご注文が完了しているかどうかは、マイページにてご確認いただけます。会員ログイン(または ゲストログイン)→ マイページ「ご注文履歴」をクリックします。 注意:ご注文が「寒中見舞いはがき」の場合は「寒中見舞いはがき印刷の専門店」からのみ履歴が確認出来ます。当社別サイト「報告・挨拶状はがき」や「喪中はがき印刷の専門店」「年賀状印刷の専門店」からは「寒中見舞いは... 詳細表示

    • No:25762
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2020/10/06 15:37
  • ■「注文完了メール」が届かない、注文ができているか確認したい

    当店はお届け先を入力し、お支払方法を選択後「ご注文を確定する」ボタンを押すと注文完了となります。 ご注文が完了するとマイページ「ご注文履歴」に注文内容が表示されます。 ご注文の確認は 会員登録がお済みでしたら、トップページのログイン→マイページ「ご注文履歴」をご覧ください。 会員登録をされていない「ゲスト様」はトップページのログイン... 詳細表示

    • No:25755
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
  • ■お問い合わせフォームよりメールで問い合わせをしたが、返事のメールがこない

    メールが届かない場合は、以下の可能性がございます。ご確認をお願いします。特に最近、スマートフォンや携帯電話のメールアドレスを利用されている方で、「メールが届かない」ご連絡が増えています。①②③のケースが非常に多いので一度ご確認ください。 ①迷惑メールフォルダに返信のメールが入っている ②お客様の携帯電話のドメイン受信設定が「受信拒否」になっている ③お客様の携帯電話のメール... 詳細表示

    • No:25754
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2020/10/30 10:43
  • ▶昨年の注文枚数が知りたい

    前回、会員登録の上ご注文頂いた場合は、メールアドレスとパスワードでログイン、 前回、会員登録せずにゲスト様としてご注文頂いた場合は、前回のご注文番号とメールアドレスでゲストログインの上 マイページ「ご注文履歴」よりご確認頂けます。 ※ご注文番号は「NE」から始まる番号です。(NE****-F****** など) マイページについて >>詳しくはこちら ... 詳細表示

    • No:25752
    • 公開日時:2015/09/01 13:09

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寒中見舞いはがき印刷の専門店

  • 昼13時までの注文で最短翌日出荷
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