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よくいただくご質問

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『 ●保存ができない 』 内のFAQ

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  • スマホで途中保存したはずのデザインがパソコンで確認できない

    スマートフォンで途中保存したデザインがパソコンで確認できない場合下記のような原因が考えられます。一度ご確認ください。 ■スマートフォンでログインを行わずに保存をした■ スマートフォンとパソコンで共通してデザインを保存したい場合は必ずログインをしてから保存する必要があります。  どちらかの端末だけログインをしたとしても、紐づかないため、スマートフォンで保存する時も必ずログインを行っ... 詳細表示

    • No:26997
    • 公開日時:2020/08/31 15:02
    • 更新日時:2020/09/14 10:50
  • デザインの途中保存が出来ない

    デザインを「途中保存」するには「会員登録の上ログイン」を行ってからデザイン作成いただく必要があります。但し、次の商品は途中保存が出来ません。①スタンプで作るオリジナル年賀状 ②完全データ入稿の年賀状 ③写真入り年賀状で複数枚あるデザインの写真を全て入れていない場合 ④お客様のスマートフォン、タブレット、パソコンなど、環境やwebブラウザによって「途中保存」がご利用いただけない場合  当... 詳細表示

    • No:24914
    • 公開日時:2019/03/12 14:33
    • 更新日時:2020/09/07 12:15

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寒中見舞いはがき印刷の専門店

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