よくいただくご質問
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住所録をマイページに2倍登録してしまった。修正方法を教えてほしい
住所録の宛名をExcelテンプレートを使って登録する場合、アップロードを複数回行うと、その回数分重複で宛名が登録されてしまいます。 重複してしまった宛名は重複チェックをして、削除することが可能です。 下記の手順に沿って宛名の重複チェック、削除を行ってください。 ▼Excelファイルをアップロード後、宛名の重複をチェックします。 【1.重複チェックをする... 詳細表示
住所録をグループごとに分けたい場合は、先にグループ名を登録してから、住所録を登録をしていきます。 下記動画にて、住所録をグループ登録する方法・Excelアップロード方法をご案内しています(約100秒)。 ぜひご確認ください。 【1.マイページにログインして「住所録(宛名)」をクリックする】 ... 詳細表示
マイページ住所録に宛名データをアップロードする方法を教えてほしい
Excelファイルのアップロード方法は下記のとおりです。 ※必ずログインを先におこなってください。 【1.トップページの右上、マイページをクリックする】 【2.[住所録]をクリックする】 【3.[Excelファイルで一括登録]をクリックする】 ... 詳細表示
指定のExcelテンプレートで入力チェック欄がピンクになる。エラーの消し方を教えてほしい
当店専用の宛名登録用Excel上で、入力チェック欄がピンクになって種別× 姓× 敬称× 住所1×などの表示が出ている場合は、出た項目の部分に誤りがあります。エラー欄は黄色くなっていますので、黄色の部分に入力をお願いします。正しい入力をすれば、黄色の背景は白になります。 下記動画にて、宛名登録用のExcelテンプレートの入力チェック欄のエラーを消す方法をご案内しています(動画は約10... 詳細表示
当店専用の宛名登録用Excelで、種別を一括登録する方法は下記の通りです。 ・一番上の宛名の敬称をプルダウンタブより選択してください。 ・選択後、種別枠の右下にマウスを合わせると「+」が現れるので、 マウスでクリックしたまま下にマウスをスライドさせる。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ... 詳細表示
指定のExcelテンプレートに「#REF!」というエラーが表示される
宛名登録用のエクセルの一番左に「#REF!」というエラーが表示されている場合は、Excel上の関数に関するメッセージになります。 宛名登録時には関係ないため、そのまま保存やアップロードしていただいても問題はありません。 そのままExcelの編集完了をして、一覧表を保存して下さい。 保存した一覧表は、Excelファイルで一括登録よりアップロードをすれば... 詳細表示
宛名が500件を超える場合のExcelデータアップロードの仕方を教えてほしい
宛名件数が500件を超える場合は、宛名専用Excelファイルを複数作成の上同じグループ名のリストにデータをアップロードしてください。【例】全600件の場合→500件と100件と分けて作成、同じグループ名にアップロードをする。 1. 宛名専用エクセルファイルを複数作成 例】太郎用.xls 500件、太郎用2.xls 100件 2.... 詳細表示
過去にダウンロードし作成した宛名用Excelデータを使いたい
当店の宛名用 Excelテンプレートは毎年バージョンアップを行っています。その為、最新のテンプレートにてアップロードをお願いしております。 既にお持ちの宛名用Excelデータは、一度マイページ住所録よりアップロードをお願いします。 正常にアップロードができない場合は、最新バージョンの宛名用Excelテンプレートをダウンロードの上、改めて作成をお願いします。 詳細表示
エクセルテンプレートで「マイページに一括登録」できる件数を教えてほしい
一度にアップロードできる件数は500件までです。500 件 を超える場合は複数のエクセルファイルに分けて作成を行っていただき、複数のファイルをそれぞれアップロードしてください。 詳細表示
1.住所録のページの右上にある「グループ管理」をクリックします。 ▼ 2.「既存のグループを編集する」の項目から、変更したいグループ名を選び「名称を変更する」のボタンをクリックします。 3.グループ名を変更して、「更新する」ボタンをします。 詳細表示
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