おたより本舗 寒中見舞いはがき印刷の専門店

よくいただくご質問

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『 ●お届け、お届け日 』 内のFAQ

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  • 発送はどのようにされますか?

    商品の発送・梱包の方法は、以下のようになります。 ヤマト運輸の「ネコポス」もしくは日本郵便の「ゆうパケット」にてお届けいたします。 ヤマト運輸の「宅急便」日本郵便の「ゆうパック」もご希望によりご選択いただけます。 「宅急便」「ゆうパック」をご希望の場合はアップグレード送料として別途300円(税別)を頂戴いたします。 商品は、OPP(ポリエチレン... 詳細表示

    • No:13444
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
  • 配達日・配達時間の指定はできますか?

    申し訳ありませんが、配達日の指定は承っておりません。 配送方法で「宅急便」を指定された場合は、配達時間の指定のみ可能です。 配達日をご希望の場合は出荷後に伝票番号をメールにてお知らせしておりますので、クロネコヤマト営業所へご連絡頂きご相談くださいませ。 詳細表示

    • No:13440
    • 公開日時:2014/08/28 18:53
  • 出荷完了メールが届かないのですが、発送商品の運送会社の送り状ナンバーが知りたいのです。どうすればいいでしょうか。

    当店では、はがきを出荷しましたら、出荷した夕方から夜頃に「出荷完了メール」をお送りしています。 また、メールが届かない場合は、マイページの「ご注文履歴」の「連絡履歴を見る」の中に「発送完了のお知らせ」という連絡の中に運送会社の送り状ナンバーとお問い合わせの記載がございます。 一度ご確認下さい。 詳細表示

    • No:12167
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2019/03/12 11:41
  • ネットで注文、お店で受け取ることはできますか?

    出来かねます。当店はネットからのご注文のみで販売をさせていただいており、実店舗はございません。 また、ご注文の商品はすべて発送でのお届けとなります。受け取りでのお渡しは行っておりません。 詳細表示

    • No:6156
    • 公開日時:2016/05/20 19:07
    • 更新日時:2019/03/12 11:31
  • 発送はどのようにされますか?

    商品のお届け方法はヤマト運輸か日本郵便のどちらかで出荷いたします。 お客様の方でお選びいただく事は出来ません ※ヤマト運輸の「ネコポス」か「宅急便」があり、ご選択いただけます。宅急便にされる場合はプラス300円(税別)の手数料が必要です。 ※日本郵便の「ゆうパケット」か「ゆうパック」があり、ご選択いただけます。ゆうパックにされる場合はプラス300円(税別)の手数... 詳細表示

    • No:5614
    • 公開日時:2015/11/25 21:01
    • 更新日時:2018/11/19 15:10
  • 海外住所や日本語以外の住所表記宛名にも送ってもらえますか?

    申し訳ございませんがお受けできません。当店の宛名印刷は日本の住所のみです。 詳細表示

    • No:2242
    • 公開日時:2015/04/01 14:59
    • 更新日時:2018/11/19 15:49
  • 配達時間の指定はできますか?

    配送方法で「宅急便(または ゆうパック)」を指定された場合のみ配達時間の指定は可能です。 「ネコポス」「ゆうパケット」は時間指定は出来ません。 また、配達日指定、配送業者様のご指定も出来ませんのでご了承ください。 詳細表示

    • No:2238
    • 公開日時:2015/04/01 14:53
    • 更新日時:2018/11/19 15:15
  • 事前に予約注文しておいて、希望の日時に送ってもらうことは出来ますか?

    出来かねます。当店ではご注文いただきましたら、印刷作業に入り、作業ができ次第出荷をさせていただく形となっております。その為、予約や先のお日にちでの到着日の指定は受け付けておりません。お手数ですがお受け取り希望日から逆算して、ご注文をお願いします。 発送日はご利用ガイドの中の納期表をご確認ください。 詳細表示

    • No:1513
    • 公開日時:2015/03/03 13:56
    • 更新日時:2019/04/15 12:27
  • 商品の受け取りですが、留守(不在)が多いので不安です。

    当店ではヤマト運輸の「ネコポス」「宅急便」にてお届けしております。 ヤマト運輸の「ネコポス」は原則として通常郵便物と同じようにポストに投函されますので、不在時でも受け取りが簡単です。 ただし、「ネコポス」の場合、切手貼りオプションがある場合など、ご注文内容によってはお選びいただけない場合もございますのでご了承ください。 ※マンション名、部屋番号の記載が無... 詳細表示

    • No:1151
    • 公開日時:2014/10/04 18:51
    • 更新日時:2019/04/15 12:29
  • 出荷したら、連絡をもらえますか?

    出荷しました日の夕方~夜にメールでお知らせいたします。 またその際、「お荷物お問合せ番号」も合わせてご案内させていただきますので、 ヤマト運輸の「荷物お問合せシステム」を利用して、お届け状況の確認ができます。 ※迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている場合は、当店からのメールが届きませんので「@arts-net.co.jp」からのメールを受信できるよ... 詳細表示

    • No:1029
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2019/04/15 12:25

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