よくいただくご質問

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『 ●変更 』 内のFAQ

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  • ▶はがきの種類は変更できますか。

    ご注文前の場合は変更可能ですが、当店ではご注文後の変更はお受けしておりません。 ご注文前の場合、サイト内の「カート」をクリックしてご注文を確認いただき、「注文に進む」で進んでいただくとはがきの種類を選び直すことは可能です。 ※ただし、注文後、印刷工程に進んでいない状態の場合のみキャンセルの手続きが可能です。 キャンセル後は印刷内容が同一の場合に限り「追加注文」からのお手... 詳細表示

    • No:13552
    • 公開日時:2015/03/04 10:23
  • 別々に注文したはがきをまとめての発送に変更はできますか?

    当店ではご注文後の変更はシステムの都合上お受けしておりません。 その為別々にご注文いただいたご注文を注文後に1つの「同時注文」に変更することは出来ません。 ご注文時にカートに商品を複数入れていただいた状態で、ご注文お手続きに進む方法で「同時注文」をお願いします。 また、当店ではまとめての発送は納期が同じ商品の場合に限ります。 同時注文でいただきましても... 詳細表示

    • No:1506
    • 公開日時:2015/03/03 10:56
    • 更新日時:2019/03/14 11:48
  • 印刷内容を間違えて注文してしまいました。今から変更はできませんか?

    おそれいりますが、システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更、注文枚数の変更、オプションの変更、届け先変更、なてな印刷の確定後の変更など、全ての変更につきまして、お受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまでは「マイページ」からのキャンセル手続... 詳細表示

    • No:6251
    • 公開日時:2018/11/19 14:02
  • ▶商品が届きましたが、住所や名前を間違えてました。やり直しはできませんか?

    当店の返品、交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみ受け付けております。 お客様都合での返品、交換は行っておりません。 お客様都合となる内容は以下となります。 ・誤字脱字 ・デザインやオプションの選択間違い ・宛名印刷に関しての確認ミス ・お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による、色の再現性や現物との違い ... 詳細表示

    • No:13549
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2019/09/30 16:08
  • 注文後に住所の変更はできますか?(デザイン面の印刷内容)

    出来かねます。 システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正やお届け先の変更等につきましては、お受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」のメニ... 詳細表示

    • No:8478
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2018/11/19 14:54
  • 注文後に届け先を変更できますか?

    出来かねます。当店ではご注文後の変更はシステムの都合上、届先変更をお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 但し、当店では届け先変更が行えませんが、発送がヤマト運輸での発送の場合、お支払方法が、クレジット、後払いでしたら、直接運送会社にご連絡いただきましたらお届け先変更をする事が可能な場... 詳細表示

    • No:12244
    • 公開日時:2014/08/28 19:52
    • 更新日時:2018/11/19 16:21
  • 支払方法は変更できますか?

    恐れ入りますが、ご注文後の変更はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」の表示がございましたらお手続きください。一度キャンセルをして、支払方法を変更したご注文の... 詳細表示

    • No:12243
    • 公開日時:2015/02/26 15:14
  • 注文した後に配送方法の変更はできますか?

    当店ではシステムの都合上、注文完了後の配達方法の変更などすべての変更につきましてお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。   詳細表示

    • No:3727
    • 公開日時:2015/08/11 11:01
    • 更新日時:2019/08/30 15:02

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●おたより本舗 寒中見舞いはがき印刷の専門店 よくいただくご質問

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