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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 ●確認方法 』 内のFAQ

17件中 1 - 10 件を表示

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  • ★■注文ができているか確認したい

    ご注文が出来ているかの確認は、マイページ「ご注文履歴」から行えます。「ご注文履歴」に表示があれば、ご注文の受付がされています。一度ご確認ください。 会員登録がお済みでしたら、サイトトップページの「ログイン」ボタンより、メールアドレスとパスワードをご入力の上 マイページ「ご注文履歴」ご覧ください。ご注文頂いている場合は「ご注文履歴」に表示されます。 会員登... 詳細表示

    • No:25405
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2020/11/18 16:38

    • 共通
  • ■クレジットカードの入力画面にて、パスワード(暗証番号)不明につき、画面を閉じてしまった

    当店では「ご注文を確定」ボタンを押し、画面上に「ご注文ありがとうございました」の文言が表示されない限り、ご注文は完了しておりません。 なお、ご注文が完了していない場合は、クレジットカードのご請求もございませんのでご安心下さい。 ご注文が完了しているかどうかの確認は、マイページにてご確認いただけます。 〇会員様 ⇒メールアドレスとパスワードを入力の上ログイ... 詳細表示

    • No:25423
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
  • ▶■注文履歴に履歴があるのに商品の出荷がされない。理由を知りたい

    ご注文履歴に履歴が表示されているが、商品が出荷されない場合は下記のいずれかが考えられます。 ご注文履歴からお心当たりのある項目を確認ください。 詳細表示

    • No:35103
    • 公開日時:2020/12/29 15:48
    • ウィザードよくいただくご質問
  • ■デザインのレイアウトの確認はどこで出来るのか教えてほしい

    ご注文いただいた年賀状のデザインのレイアウトは、ご注文した会員にログイン後、マイページのご注文履歴より確認いただけます。 下記の手順に沿ってレイアウトの確認を行ってください。 【1.マイページにログインする】  トップページの「ログイン」より※スマホの場合はトップページ→メニューの「ログイン」より ・会員様 ⇒ 会員のお客様 より アドレスとパスワ... 詳細表示

    • No:32108
    • 公開日時:2020/10/26 10:15
    • 更新日時:2020/10/28 17:28
  • ▶■注文後、どのくらいでマイページに反映されるのか知りたい

    当店では、注文完了後すぐにマイぺージの「注文履歴」にご注文内容が反映されます。反映されていない場合は、ご注文が完了していない可能性があります。 当店では注文完了後、必ず「ご注文が完了しました」という画面が表示されます。 また、当店から「ご注文完了メール」が届いているか確認をお願いします。 上記2点も確認できない場合で、ご注文履歴にも表示がない場合はご... 詳細表示

    • No:31984
    • 公開日時:2020/10/26 09:27
  • ■「注文完了メール」が届かない、注文ができているか確認したい

    当店はお届け先を入力し、お支払方法を選択後「ご注文を確定する」ボタンを押すと注文完了となります。 ご注文が完了するとマイページ「ご注文履歴」に注文内容が表示されます。 ご注文の確認は 会員登録がお済みでしたら、トップページのログイン→マイページ「ご注文履歴」をご覧ください。 会員登録をされていない「ゲスト様」はトップページのログイン... 詳細表示

    • No:25755
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
  • ■お問い合わせフォームよりメールで問い合わせをしたが、返事のメールがこない

    メールが届かない場合は、以下の可能性がございます。ご確認をお願いします。特に最近、スマートフォンや携帯電話のメールアドレスを利用されている方で、「メールが届かない」ご連絡が増えています。①②③のケースが非常に多いので一度ご確認ください。 ①迷惑メールフォルダに返信のメールが入っている ②お客様の携帯電話のドメイン受信設定が「受信拒否」になっている ③お客様の携帯電話のメール... 詳細表示

    • No:25754
    • 公開日時:2015/03/03 12:00
    • 更新日時:2020/10/30 10:43
  • ▶昨年の注文枚数が知りたい

    前回、会員登録の上ご注文頂いた場合は、メールアドレスとパスワードでログイン、 前回、会員登録せずにゲスト様としてご注文頂いた場合は、前回のご注文番号とメールアドレスでゲストログインの上 マイページ「ご注文履歴」よりご確認頂けます。 ※ご注文番号は「NE」から始まる番号です。(NE****-F****** など) マイページについて >>詳しくはこちら ... 詳細表示

    • No:25752
    • 公開日時:2015/09/01 13:09
  • FAX注文をしたが、申込書が届いているか確認してほしい

    日々沢山のFAX注文をお受けしておりますため、確認にお時間を要します。 お送り頂いたFAX申込書は、順次入力を進めておりますが、FAX到着から入力までに数日~1週間ほど頂戴しております。 よって商品お届けまでお時間がかかりますので、ご理解の程お願いいたします。 詳細表示

    • No:25741
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
  • 注文後、注文内容や注文したデザインを確認したい

    ご注文後、注文内容や注文したデザインを確認されたい場合は、マイページ「ご注文履歴」よりご確認頂けます。 ログイン→マイページ「ご注文履歴」にある「注文内容を見る」をクリックすると、ご注文頂いた年賀状のデザインや、注文内容、請求金額詳細の確認が出来ます。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、会員登録をしていない方はゲストログインください。 ログイン方法... 詳細表示

    • No:25670
    • 公開日時:2015/03/10 10:47

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寒中見舞いはがき印刷の専門店

  • 昼13時までの注文で最短翌日出荷
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スタッフ一同

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