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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 ●返品・交換・商品の不備 』 内のFAQ

6件中 1 - 6 件を表示

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  • 商品が届いたが、はがきが折れている(反っている)。印刷し直してほしい

    誠に申し訳ございません。作業工程上のミス、もしくは、配送時の事故によるものかと思われます。 ご確認の上、印刷のし直しをさせていただきます。 お手数ではございますが、下記内容を記載の上、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 ・ご注文番号 ・ご注文者様のお名前(会社名) ・ご連絡先お電話番号 ・ご住所 ・はがきが折れ... 詳細表示

    • No:25945
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
  • ■1枚(数枚)だけ追加注文したい

    当店の追加注文は1枚から1単位で行っていただけます。 但し、追加注文の場合でも、印刷料金がかかります。 枚数が少ない場合、料金は割高になりますのでご注意下さい。 追加注文の流れは下記のとおりです。 ※追加注文は、対象の商品出荷完了後にしか行えません※ 【1.ログインを行う。】   トップページ右上にあるログインボタンをクリックす... 詳細表示

    • No:27544
    • 公開日時:2020/09/01 14:40
  • ▶届いた商品に不具合(汚れ、加工ミス等)があった

    ご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不備 (汚れ、枚数不足、加工ミス等)がある場合は、早急に商品の再手配をさせていただきます。 商品到着より2週間以内に当店サイトのお問い合わせフォームより、下記内容をお知らせください。 ・ご注文番号 ・ご注文者様のお名前(漢字フルネー... 詳細表示

    • No:27289
    • 公開日時:2017/05/17 17:19
  • ▶商品が届いたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 お客様都合とは以下の内容の事になります。 ・印刷内容(名前・住所を含む)の入力誤り ・誤字脱字 ・デザインやオプションの選択間違い ・宛名印刷に関しての確... 詳細表示

    • No:27287
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
  • ▶画面で見た色と違う色の商品が届いた 返品・交換をしたい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 ご注文の際、画面でご覧いただいたお色はスマートフォン、PCなど、それぞれ環境によって異なります。 よって、必ずしもごらんいただいたお色のまま作成できるとは限りません。 赤が青にな... 詳細表示

    • No:26590
    • 公開日時:2015/03/02 11:50
  • ▶■外装が破れ商品が破損している。交換してほしい

    誠に申し訳ございません。商品配送時の事故によるものかと思われます。 お手数ではございますが、配送をした運送会社に、破損があったことをご連絡ください。 交換の手続きは、運送会社の方で手配をしていただけます。 ※配送会社とお問い合わせ番号は 商品出荷の際お送りしている「発送完了のお知らせ」メールに記載しています。 また、当店のサイトからログインをして、... 詳細表示

    • No:25936
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2020/09/09 11:17

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寒中見舞いはがき印刷の専門店

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