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よくいただくご質問
宛名確定後、送る人が増えたので宛名枚数を増やしたい
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回答
当店では宛名印刷の内容確定後、宛名枚数の追加の変更をお受けすることができません。
効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いします。
宛名の確定後に枚数の追加をご希望の場合、追加したい枚数分を新しい別注文（追加注文）としての注文をするか、
一度注文をキャンセルして改めて注文するかをご検討ください。
※作業工程が進行するとキャンセルは出来なくなりますので、その際は追加したい枚数分の追加注文をご検討下さい。
（１）宛名印刷追加分だけ、追加注文する方法
宛名確定した注文は作業が進行しているため、宛名追加分のみ追加注文いただく方法です。
※商品出荷後でないと追加注文を行うことはできません。お日にちに余裕をもってご検討ください。
該当商品出荷完了後、マイページ＞＞ご注文履歴ページにて「追加注文する」のボタンを
クリックして、追加枚数分のみ「宛名印刷あり」としてご注文をお進みください。
（２）ご注文をキャンセルし、注文し直す方法
一度ご注文自体をキャンセルし、宛名追加枚数を足した総枚数でご注文し直していただく方法です。
※作業が進行していて、キャンセルボタンが表示されない場合キャンセルはできません。
マイページ＞＞ご注文履歴よりキャンセルボタンをクリックしてキャンセルを行ってください。
デザイン面の印刷内容に一切変更のない場合に限り、「追加注文」ボタンより
宛名印刷枚数を変更して簡単にご注文いただくことが可能です。
デザイン面の印刷内容に変更のある場合、デザインの作成からお願いします。
※同時注文の場合は、全ての商品がキャンセルとなります。
キャンセルについて ＜＜詳しくはこちら
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