マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。
1.商品の出荷が完了していない
「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。
ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。
2.商品の出荷日から6ヶ月以上経過している
マイページから領収書を印刷できる期間は6ヶ月間となっており、それ以降は「納品書を印刷する」のボタンが表示されません。
お問い合わせフォームより領収書発行希望のご連絡をお願いします。
3.注文したサイトとログインしているサイトが異なっている
【注文したサイト】より、ログインの上、ご確認ください。
当店は、上記の4つのサイトを運営しております。
はがきの種類によってそれぞれサイトが異なります。
例えば、年賀状を注文した場合、おたより本舗サイトよりログインすると
注文履歴は確認できますが、納品書・再注文ボタン等は表示されません。