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よくいただくご質問

  • No : 27114
  • 公開日時 : 2020/09/01 14:51
  • 更新日時 : 2021/01/06 15:09
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■間違えた注文をキャンセルしたので、修正して注文し直す方法を教えてほしい

回答

当店では、お間違いになられた内容によって、キャンセルした内容の「追加注文」から選びなおすことで注文にすすめるものと、「初めから注文のやりなおし」をしていただく場合があります。
 
◆初めから注文のやり直しが必要な場合◆
・はがきのデザイン面に入力、調整された内容(差出人の氏名や住所、添え書き文、文章 レイアウトなど)
・デザイン番号などの種類の変更、
・ゲスト会員(会員登録をお済ませでない方)でのご注文から会員登録をした上で注文する方法に変更
 
上記内容につきましては、注文のキャンセル後、初めから改めてご注文のお手続きをお願いします。
 
◆追加注文より注文にすすんで選びなおすことが出来る内容◆
・注文枚数の変更
・はがきの種類の変更
・はがきの仕上がりの変更
・宛名印刷あり・なしの変更
・配送情報の変更・修正
・クーポンコードの有無
・配送方法の変更
・お支払い方法の変更
 
「追加注文」から修正して注文可能なものの注文し直す方法は下記のとおりです。
 
■トップページからログイン>>マイページ>>ご注文履歴へとお進みください。
 
■ご注文履歴から対象のご注文を確認し、「追加注文はこちら」というボタンをクリックしてください。
 
■ご希望に沿ってはがきの種類からオプション、配送先情報などを修正して注文を進めてください。
 

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寒中見舞いはがき印刷の専門店

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