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よくいただくご質問

  • No : 33265
  • 公開日時 : 2020/11/11 14:04
  • 更新日時 : 2022/10/13 14:19
  • 印刷

ご注文履歴画面に「宛名データを選択する」のボタンがなくて、宛名の選択ができない

回答

宛名選択のボタンが表示されていない場合、下記の2つの原因が予想されます。一度ご確認ください。
 
【1】ご注文したサイトと、現在ご覧いただいているサイトが異なっている場合
注文したはがきと違うサイトでログインをした場合、履歴の確認は出来ますが、宛名の入稿作業はできません。
宛名の選択は、ご注文したサイトからお願いします。一度現在のサイトをご確認ください。
 
1、年賀状印刷の専門店 <<サイトはこちら
2、喪中はがき印刷の専門店 <<サイトはこちら
3、寒中見舞いはがき印刷の専門店 <<サイトはこちら
4、報告・挨拶状はがき印刷(季節のご挨拶、結婚、引越し、ビジネス)<<サイトはこちら
 
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宛名レイアウト確認画面の下部にある「宛名印刷の内容を確定する」をクリックすると
当店に宛名のデータが送信されて作業工程へ進行します。
 
 当店では作業工程が大変迅速に進行するため、確定後は作業をもとに戻すことはできません
 十分に気をつけてレイアウトを確認してください。
 
※誤ってボタンを押してしまった場合、ご注文履歴よりご注文全てのキャンセルが
間に合う可能性がありますので至急マイページをご確認ください。
 
注文のキャンセルについて <<詳しくはこちら
 
 
【2】宛名印刷のお申し込みができていない場合
宛名印刷なしでご注文が完了している可能性があります。
ご注文履歴より、ご確認をお願いします。
 
例)宛名印刷を希望した注文の場合は以下のように宛名印刷ありに枚数が入ります
 
 
例)宛名印刷を希望せずに注文した場合は、以下のように宛名印刷ありが0枚と表示されます。
 
 
ご注文完了後、宛名印刷を希望せずに注文したはがきを宛名印刷ありに変更することはできません。
誤って宛名印刷を希望せずにご注文された場合は、ご注文履歴よりご注文のキャンセルが
間に合う可能性がありますので至急マイページをご確認ください。
 
注文のキャンセルについて <<詳しくはこちら

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